途家网罗军:共享经济由资源驱动 信任问题要先把小事做精


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博鳌亚洲论坛2016年年会于22日至25日在海南博鳌召开。在23日上午举行的以“共享经济:我的就是你的”为主题的分论坛上,途家网联合创始人兼CEO罗军表示,共享经济是由资源驱动,信任问题需要因地制宜把产品和服务做精做细。

罗军先生参加博鳌论坛“共享经济:我的就是你的”主题分论坛

以下为问答实录:

主持人(Gina SMITH):今天邀请到的嘉宾代表了非常强大的阵容,他们是这个新兴市场的领军人物,我们会谈一谈在他们眼中共享经济到底代表什么,这个市场当中如何盈利,盈利模式是什么?如何面对应对的挑战?监管框架如何相应地发展?

罗军:我对共享经济的理解由两方面的作用力所形成,一方面源于人们在意识领域对于生活品质的提高,在住宿领域追求不一样的体验,追求更高性价比,这是需求方带来的。第二,由于生产力、效率以及收益的提高,对于闲置资产,在我们领域就是不动产的变现。两方面的共同作用形成了不同领域里产生不同的价值。

主持人(Gina SMITH):不光是中国,世界各地的人性都希望过上更好地生活,能够降低过上更好生活的门槛。

罗军:我们看得见分享经济很大程度上还是由资源驱动的。为什么是资源驱动?举一个例子,不知道在座各位你们来开会住什么酒店?我昨天晚上住的就是途家在博鳌的不是酒店的酒店,是一个社区。这个小区是博鳌当地最名贵的一个、最豪华的一个。一套房子大概是200多万,我的价格是300元人民币一晚,你们听了肯定很遗憾,因为你们在住酒店。而我的房子里有冰箱、空调、洗衣机。

为什么会产生这种结果呢?是因为资源动态的不平衡形成的。大多数花200多万人民币在博鳌买一套房子的是比较有钱的,然而他有钱的另外一方面肯定时间比较少了,所以他不会有很多时间住在这里。在这种情况下我们提供一种业务模型,以途家为例,我们让业主随时住,多余的时间我们帮他管理,分享给第三方,产生受益与他分成,他可以用自己的空房子换别人的空房子,这是资源驱动型的。

这种资源在不同的国家、不同的地区,不同的发展阶段都不一样。说到房地产这件事,本身是准金融产品,为什么丈母娘逼着女婿买房子才能结婚呢?难道租不到房子了吗?很大程度上房子是准金融产品,这个准金融产品需要去释放。在国家多次会议,包括“两会”提到去库存、供给侧改革,重点谈到的是这方面,希望这方面大家使点力,能够有更好地机会。

主持人(Gina SMITH):非常、非常积极的质量控制显然是企业的生命线,有人说监管部门可能是更好地管理员。

罗军:一个题目是指品质和安全,另外一个题目是信任。问题出在哪里呢?因为没有信任,所以你会害怕。你晚上走夜路,其实边上没有鬼,因为天黑,你不知道身边怎么样,所以害怕。我的观点认为应该在不同的阶段应该给予不同的政策和不同的商业模型来应对这样的现状。你想啊,分享经济新出来的题目刚刚进字典,大家只是知道这个名词,在实践过程中有没有必要一下子就决定说应该怎么样呢?不是。

所以正确的做法或合适的做法应该是按照区域地理位置不同,按照你发展的阶段采用不同的方式。车的行业我不太懂,三位都是车的领导者,可能会有车的管理公司和平台衔接,这是过渡性阶段。途家是2011年开始的,现在已经覆盖国内290个目的地和海外1025个目的地,在线房源超过43万套。2011年我自己到三亚开始打扫房间,认识这个行业逐步带领起来,所以有一个逐步演进的过程。安全所隐藏的信任需要一段时间能解决,在不同国家和不同地区信任度也会不一样。

最后谈到关于政府的,我觉得政府不是不要做就好了,还得再做一点事。3·15某企业被曝光了,全是他的错吗?未必尽然啊,如果一定程度上来说如果政府将规则,尤其是把信息透明度做好了,这是公平。一旦公平,商业规则就可行,良性竞争才会起来。所以不是不做,而是要做点事,要推进他,这是全人类商业模型发展的方向,你回避不了,谢谢。

媒体提问:想问一下罗总,现在有很多传统企业的产业和个人创业者以共享经济作为创业和发展的目的和目标,在过程中您对他们有什么建议?对于技术和风险控制都可以谈一谈,谢谢。

罗军:未来25年中国会影响世界的,为什么呢?很重要的原因,除了人口学各方面的原因之外,很重要在于这个民族创新的欲望非常强。这个问题非常好,你有这个欲望和想法,你怎么实现?中间最大的原因在于能够将这些事情做小、做精,这个最关键。但凡创业的时候所有人都有理想,理想是什么?理想是不可被衡量的,是遥远的,欲望是眼前的。

我们要看眼前,把事情做小,而不是做大,不贪图规模。刚才听到滴滴的数字很惊人,我想他们也是从第一辆车开始的。你要成为伟大的企业必须要从最小的动作开始,才可能做得成功,如果只有一个建议,那就是唯一的建议。