文：张蓉
对于特种设备企业来说，工厂就是企业的生命线，产品研发、设计、生产的过程，产品使用者往往只能从新闻的寥寥数言中了解。不困人电梯生产企业广东亚太西奥电梯股份公司再次打破行规，不仅成为里水两家“安全生产示范单位”之一，向全社会开放企业大门，让各行各业的精英团队走进亚太西奥电梯，充分了解亚太西奥的产品制造和完善的用户服务体系。近日，亚太西奥电梯“透明工厂”体验面向全球开放，不论您身处何处，只要通过互联网进入亚太西奥电梯官方网站www.apxodt.com，点击首页的“体验工厂视频”，即能对工厂的生产、展示、样梯体验等实时观看、监督。
工业4.0为品质护航
上图：全自动柔性机器人生产线
在中国制造2025及工业4.0背景的推动下，全球制造业产业处于“风口”之上，正是预见了这一趋势，近年来，亚太西奥引入全球最先进的柔性机器人生产线，并将“为用户打造最满意的乘梯体验”为研发重心，建立了以用户为导向、致力于解决用户痛点的产品研发流程，深入一线市场进行实地调研，着力解决电梯吃人、困人等社会难题，将好产品的标准由以前单一的“追求质量”升级为“质量”和“用户体验”的双高标准。
据调查结果显示，用户对电梯的安全体验为0。亚太西奥2015年推出的“不困人电梯”产品，具有预判故障的功能，2分钟内可通过长按两个按钮，让电梯运行到最近的平层，自行脱困，这一发明，解决了各个城市历年来电梯“困人”的痛点，并为消费者解决了乘梯的“恐惧”感。
透明工厂为服务点赞
上图：6S企业管理
除了高品质的产品和有效的解决方案，在服务体系的建设方面，亚太西奥也不遗余力，努力让客户和用户更舒适，更满意。亚太西奥在全国有数百家维保中心和服务网点，并在总部建立呼叫中心，形成辐射全国的服务网络，提供7天×24小时的服务，实现对服务需求的快速响应。
正是坚持以用户体验为核心，亚太西奥不仅获得了客户和消费者的青睐，也获得来自社会各界的认可，多次荣获“中国电梯行业十大品牌”、“质量、服务、诚信AAA企业”、“工程建设推荐产品”、“雄鹰计划重点扶持企业”等等荣誉和支持。
在全球经济放缓的情况下，亚太西奥电梯却依然保持高速的发展，这与其踏实做产品和服务，解决城市“痛点”，解决用户“需求”是密不可分的。“透明工厂”不仅是亚太西奥对产品品质的信心体现，更是亚太西奥人对用户“诚信至上”的体现。
亚太西奥电梯股份公司
地址：广东省佛山市南海区里水镇和顺共同工业区1113号
竭诚欢迎广大同胞光临“透明工厂”参观、指导、交流!
