在这个以终端销售致胜的商业模式造就下,这就意味着,渠道管理也占市场竞争要素的重中之重,为建立好对渠道、终端的掌控,以便抢占更多的市场份额,渠道管理应建立和完善一套高效能的渠道管理体系。那么,净水器企业应该怎样做好营销渠道的管理与控制,从而在企业竞争中脱颖而出呢?
深圳市沃泰克集团旗下的连续多年获得净水器十大品牌称号的永汇净水器在2016年通过独创的2PO营销模式,先后在湖南、湖北、河南、四川、山东等地掀起一股净水器销售狂潮。
净水器企业首先需做好对经销商的管理
净水器企业要做好渠道管理,就要做好对经销商的管理。净水器企业要保证及时供货,并且帮助经销商建立并理顺销售子网,分散销售及库存压力,加快商品的流通速度。加强对经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销售力,促进销售;提高资金利用率,使之成为经销商的重要利润源。十大品牌净水器永汇认为净水器企业在保证供应的基础上,还要对经销商提供产品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题。切实保障经销商的利益不受无谓的损害。加强对经销商的订货处理管理,减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。加强对经销商订货的结算管理,规避结算风险,保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。
净水器企业要做好对经销商的管理,需要有一个合理的管理设计。据介绍,设计一个成功的渠道系统,要求在分析消费者需求的基础上,建立渠道目标及限制因素,确立主要的渠道替代方案和评价方法。
首先,市场营销渠道的设计者必须了解目标顾客需要的服务产出水平。其次,确定渠道目标和限制条件,不同类型的企业都会根据限制条件来确定它的渠道目标。最后,确定渠道模式。十大品牌净水器永汇通过两年内对全国部分区域的实际走访了解,确定了一套专门针对净水器行业销售的切实有效的方案,在2015年中,永汇品牌先后在全国269个城市,800多家分销网点设立办事处或门店销售体系,造福了当地50000多个家庭的健康饮水习惯。
渠道模式分为直接销售渠道、间接分销渠道、长渠道和短渠道、单渠道和多渠道、宽渠道与窄渠道,下面分别做一下介绍。
直接销售渠道是指生产者将产品直接供应给消费者或用户。没有中间商介入。直接分销渠道的形式是:生产者——用户。具体方式净水器企业直接分销的方式比较多,但概括起来有订购分销、自开门市部销售和联营分销。
间接分销渠道是指生产者利用中间商将商品供应给消费者或用户,中间商介入交换活动。间接分销渠道的典型形式是:生产者——批发商——零售商——个人消费者。
分销渠道的长短一般是按通过流通环节的多少来划分,具体包括以下四层:(1)零级渠道。(2)一级渠道。(3)二级渠道或者是制造商——代理商——零售商——消费者。(4)三级渠道:制造商——代理商——批发商——零售商——消费者。
单渠道和多渠道。当净水器企业全部产品都由自己直接所设的门市部销售,或全部交给批发商经销,称之为单渠道。多渠道则可能是在本地区采用直接渠道,在外地则采用间接渠道。
宽渠道与窄渠道。渠道宽窄取决于渠道的每个环节中使用同类型中问商数目的多少。净水器企业使用的同类中间商多,产品在市场上的分销面广,称为宽渠道。净水器企业使用的同类中间商少,分销渠道窄,称为窄渠道。
有利渠道管理设计之后,并不意味着万事大吉,净水器企业还要注视以下渠道管理中经常遇到这些问题:(1)渠道不统一容易引发厂商之间的矛盾。(2)渠道冗长造成管理难度加大。(3)渠道覆盖面过广。(4)企业对中间商的选择缺乏标准。(5)忽略渠道的后续管理。(6)盲目自建网络,企业不能很好地掌控并管理终端。(7)新产品上市的渠道选择混乱。净水器企业如果对这些问题控制与管理不当,势必会引发渠道混乱,给净水器企业带来损失。因此,净水器企业要做好渠道管理,还要掌握解决这些问题的途径。
企业需通过哪些方式解决渠道管理问题
首先,统一企业的渠道政策。使服务标准规范,解决由于市场狭小造成的企业和中间商之间所发生的冲突。为防止窜货应加强巡查,为防止倒货应加强培训建立奖惩措施,人性化管理和制度化管理有效结合,培育最适合企业发展的厂商关系。
其次,减少环节,缩短货物到达消费者的时间,厂家有效掌握终端市场供求关系,减少企业利润被分流的可能性。
再次,厂家必须具备关注每个区域的运作的实力,提高渠道管理水平,积极应对竞争对手对薄弱环节的重点进攻。
还有,对中间商的选择,不能过分强调经销商的实力,而忽视了很多容易发生的问题,厂商关系应该与企业发展战略匹配,不同的厂家应该对应不同的经销商。选择渠道成员应该有一定的标准:如经营规模、管理水平、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等。
总而言之,营销渠道的控制与管理是个非常细腻的问题,净水器企业要根据自己的实际情况寻找更适合自己的方法,只有这样企业才能实现在市场竞争中获取份额的目标。净水器行业虽然有千亿市场,但是垄断性的行业巨头还没有出现,因此,净水器十大品牌永汇在2016年不断思考对策,苦练内功,从以上三大方面打造自己独特的核心竞争力。对于那些越来越理性和强大的合作伙伴,永汇秉承着为“客户创造更大价值”的经营理念,不断地壮大自身实力、提升服务水平,在2016年将用实际行动回馈广大永汇代理商的厚爱。