最近一条震动上海家居、家装界的行业动态在业内引起了广泛关注。那就是一个以家居家装为主要服务内容的口碑性平台网站——想家网即将上线。值此之际，我们采访了在互联网家装行业从业多年的想家网CEO陈雪峰，他跟我们分享了他从业以来对家居家装界的观点，同时分享了诸多想家网创建的初衷。
笔者：陈总，是什么促使您立志创建想家网这个平台?
陈雪峰：其实我们都可以看到，现如今的装修行业处于一个鱼龙混杂的状态，家装设计师、施工队自身价值被埋没，消费者因为行业信息不透明而在家装过程中被蒙蔽，行业乱象丛生。而我本人内心一直想建立这样一个平台：它能以为消费者解决家装不透明这一痛点为诉求，同时又能让家装行业里的真正有能力有才华的从业人员充分发挥其自己的价值。
之所以有搭建想家网这个平台这样的想法，我想和我的个人经历有关系：在我创建想家网之前，我曾经是一个大型家装类网站的创始人之一，顺应着互联网大潮的风起云涌，这个网站现在也发展运营的很好。但是在这个家装网站如雨后春笋般一个个冒头的当下，整个家装类平台陷入了一个只想通过不择手段的赚钱、快速融资，以达到短期利益的怪圈不能自拔。我对此很痛心。这种行业乱象直接导致两个后果：一是优质的商户、设计师、施工队等被埋没其自身价值，;二是消费者因为行业信息的不透明而茫然甚至被蒙蔽。
我是一个有情怀的人。我曾经在家装现场看到背负着沉重的家庭经济负担挥汗如雨的工作，即便他的手艺水准非常非常高，但是他的收入回报却与他的技术与付出不成正比。当时我非常的有感触：这样一个有手艺又辛劳的工匠师傅，由于一层层的费用盘剥，处于供应链的最底层，导致这些最直接创造价值的人回报极低。而且他们没有这样一个平台用实力告诉有装修需求的用户他们所能创造的价值是与那些浑水摸鱼的家装工人不可同日而语的。这样的人才埋没与价值缺失是家装业的损失，就像金子发不了光一样!所以我推崇工匠精神，并且我相信这会是行业的趋势!所以我想建立这样一个平台：让这部分人的价值体现出来，让这部分人能够更多的被广大用户了解，他们值得信任，他们可以为用户创造用户想要并且应该得到的家装体验。
更重要的是，消费者，在中国永远因为舆论的左右而无法了解到家装的本质。有的人一味的盲目比价，但其实这个行业与价格没有直接关系。消费者会发现，不管一开始做了什么样的装修预算，最终呈现的往往不尽如人意。所以，我立志做这么一件事情是希望，能让消费者看明白，什么样的家装才是高性价比的家装，而不单单是没有保障的低价家装，或者水分太多的高价家装。所以我觉得我有责任建立这样一个平台：从行业使命出发为消费者解决家装不诚信的痛点诉求，还家装行业一个朗朗晴空。
所以我想用这样一句话回答你的这个问题：我想搭建这样一个平台，让诚信商户得到发掘与成长，让普通用户得到安心与保障。
笔者:想家网能为商户提供什么样的平台?
陈雪峰：当前，设计公司，装饰公司，包括材料公司各方面的营销成本、运营成本、租金成本其实是非常高的，想家网是融合了行业优质的服务公司共同在营销层面降低他们的成本。
同时，我们是一个商户集中营销的平台，能精准提升转化率，帮助商户提高成交效率。因为这个行业本身是一个用户购买环节及时间比较长的行业，用户的考量不能仅仅是价格，消费者需要花很多时间去了解这些公司提供的产品的服务，品牌等。想家网就帮助商户多方位，图文并茂的搭建起这样一个平台，让商户以立体、全面的形象向用户展示自己，用户在家就能全方位了解这些商户，从而提升转化率。同时，想家网还有一个帮助商户沉淀的作用，好的设计师，施工队，品牌在这个平台得到用户认可和追捧，就可以很好沉淀下来。
笔者：想家网能为用户提供什么样的服务呢?
陈雪峰：首先，想家网主要是要做这样一件事情：因为这个行业信息不透明，主要体现在这样几个方面：一是部分商户用低价吸引用户，很低的报价但是施工过程中不断以各种理由加价，最终成交往往超出一开始的预算很多;二是高开低走，给出预算报价后，实际用到装修中的却是低价的材料。所以我们要为用户解决筛选优质装饰公司，设计师，施工队，包括建材家居产品的难题。我们通过细化到设计、施工、选材、用料以及管道布线各个层面的口碑评价，实现家装服务管理公司的规范化，让各环节的价值充分落实给用户，进而推动优质诚信的家装服务管理公司形成口碑，建立品牌，让用户更放心、便捷的选择自己所需。
同时，我们通过大数据来提升用户的信息透明度，让用户在家就可以精准对比自己所需要的各种信息。比如在想家网搜索自己小区，就可以找到多种设计方案，装修效果以及报价。
第三，我们这个平台也可以给消费者提供有力的售后服务保障体系，用户完全不必有后顾之忧。
另外，因为平台的溢价能力无疑是比用户个体强的很多的，所以我们可以适时的给到用户一些优惠信息和政策。并且我们可以通过降低行业供应链的成本来降低用户的采购成本。最直观的，16年，我们将投入5000万资源给到家装用户作为装修补贴，这是给到用户最直接的利益。
笔者：想家网相较于其他家装网站的优势在哪里?
陈雪峰：在我心里，一直信奉，心中有用户，便无敌家装的天下。
首先，我们网站上选择的服务商可能别的平台都没有，我们现有的模式其他平台也没有，所以我们之间没有可比性。
所谓优势，就是我们立足于这个行业的责任者，承担者为用户提供有价值的信息和服务，以用户消费者为核心是我们将始终如一的理念。
还有一个优势，就是我们在线下已经做了7年的建材集采经验。为什么这么说呢，因为这个行业的特殊性，只有达到规模化才能给到消费者一个比较好的价格。所以我们7年覆盖了9个核心大城市的线下集采模式，一年线下交易额达到了80个亿，这方面的沉淀我想业内我们是独一无二的。
而且，我们有大量的精准的用户群体帮助想家网精细化管理商户，进而更深度挖掘商户的优秀能力，从而为用户提供他们想要物有所值，甚至物超所值的服务。
笔者：最后，陈总能给我们再描述一下我们想家网的愿景么?
陈雪峰：我一直有一个想法，我要打造的平台，只要中国装修的用户，第一时间想到想家网，就可以了。
所以，我们的网站愿景是：让每个中国家庭，都能拥有高品质的家装体验。
