中国有句古话,叫酒香不怕巷子深,在大营销时代,一度被认为是一句谬语。但在养生市场,有这么一款产品却赋予了这句话新的时代意义。这款养生品就是美国百龄堂极藻5S,仅仅用不到3年的时间就迅速建立起巨大的口碑效应,而成为患者与医师、专家共同推崇的养生佳品。
极藻5S不是药品、也不是保健品,而是一款新资源食品,按照国际的说法属于膳食营养补充剂。为何这么一款产品却创造了众多药品、保健品所创造不出来的健康奇迹。拥有目前难以逾越的口碑效应呢?记者也走访了众多专家与患者。
其实养生在中国有数千年的历史,上至帝王显贵,下至平民百姓,都有养生意识。但有很多养生观念在今天也逐步验证其局限性,也需要与世界接轨。亚太生物研究所的候新华研究员对记者如是说。像中国有句谚语:能治百病的药都是假药。其实在当今的医学研究中,越来越多的医生、生物学家、营养学家发现,其实人类之所以生病的核心根源在于细胞出了问题,因此细胞只要不生病,人类也就远离了疾病困扰。现在的细胞研究越来越深入,也涌现了像极藻5S、细胞再生因子、极核、最极因等最新的细胞养护产品,也成就了很多曾经未敢想象的健康奇迹。
世界卫生与健康协会的皮尔.菲利普斯教授赞同侯研究员的说法。其实现代医学专家已经意识到细胞由于氧化过激、病毒侵入、营养不均衡、外力损伤等因素导致细胞病,从而引发各脏器及机体疾病。因此我们与美国百龄堂在针对细胞病防治的实验中发现,只要做好细胞抗氧化、排毒消炎、均衡营养就可最大限度的阻挡疾病侵袭。
细胞营养疗法是当下热点的健康疗法,美国百龄堂的极藻5S也越来越多的深入到欧美乃至中国的部分医院临床食疗中,也越来越的案例验证极藻5S在细胞营养与均衡、细胞抗氧化、抗病毒、抗炎症,修复机体细胞、提升机体免疫力中的显著作用。心知元中国首席健康顾问刘存光博士对记者如是说。从细胞病的广义上来说,最严重的莫过于癌症了。我们自2013年开始就每年免费赞助100名癌症患者,涉及各类癌症,通过近3年的系统观察,我们发现,细胞营养疗法在癌症的术后改善与修复,早期癌症的防治中其作用还是巨大的。也验证了细胞疗法对当下人群健康的方向是正确的,也是大的趋势。
社会学家孙国良认为,在当下网络化的时代,各种信息是透明的,各种商业广告也越来越赶不上口碑效应。极藻5S虽然没什么商业广告,但却能获得超出广告的效应,更多得益于极藻5S的口碑。像我就从没看到过一个产品能在京东、淘宝、1号店等电商平台做到百分百口碑的,而且无任何差评。这已经足见口碑的效应,当下是一个消费者的时代,也是信息透明化的时代,口碑是最好的广告。
来自四川的消费者林先生是美国百龄堂的忠实粉丝。他觉得一个好的产品必须要有好的品质与效果及服务。我是第一次看到敢有商家在出库单上注明消费者的权利,其中有这么一句话很感动我,是这么说的:感谢您选择美国百龄堂的产品,我们无法确保每款产品都对您有效果,但我们承诺对效果负责,如果您使用百龄堂的产品不满意可以随时申请退货或换货服务,我们将于24小时内给予满意解决。我已经追随美国百龄堂好几年了,未来,还会追随下去。
根据记者的调查发现,美国百龄堂极藻5S自进入中国以来就似乎与口碑一直绑定。2013年《影响人类生命进程的十大发现》一书,首次向中国消费者详情介绍了极藻5S带来的全球养生奇迹。2014年夏天,央视国际频道率先在世界杯期间报道了极藻5S热销的新闻报道,并首次报道了极藻5S在细胞营养、细胞修复、免疫力提升方面的功效。无独有偶,随后不久,央视发现之旅频道更是根据一个真实的肺癌患者的康复为主题,全面揭示了极藻5S在慢性病防治、癌症术后修复与改善中所创造的无可替代的效应。该期纪录片以《极藻》为主题,邀请了中科院微藻生物研究所、中国海洋大学、中国藻业协会等专家解析极藻5S及其创造的奇迹。
2015年,年初由香港时代出版社出版的《见证—营养带来的生命奇迹》一书,更是首次系统阐述了极藻5S,并首次引用了极藻5S涉及17个患者,近百种疾病的临床奇迹实例,也使得中国慢性病患者对极藻5S有一个更为直观的印象,也使得极藻5S成为一种养生奇迹代名词。
2015年4月份开始,人民日报、中国贸易报、中国企业家宝、亚太经济时报、中国企业报、中国日报等众多权威报纸也先后报道了美国百龄堂极藻5S的信息。
2015年7月份,平安保险也首次给养生保健品极藻5S等美国百龄堂系列产品质量承保。
2016年1月份央视再次播出一期纪录片《大自然的馈赠》再次深入的讲述极藻5S及美国百龄堂产品进入中国后的故事。
针对这么众多的口碑效应,心知元中国市场负责人叶枫对记者说,百龄堂的文化核心是守护健康守护爱。任何行为都必须是对消费者有利的,是爱护的。我们每年救助了很多贫困的患者,也尽力守护了很多对未来绝望的患者,一个商品的价值是品质与服务,而核心是爱的文化,有爱的产品,这品牌才是真的活了。
叶枫的话,道出了我们当下所缺的灵魂。也许还有很多是记者未知的,这也说明一个好的产品,口碑是最好的广告,尤其是当下的时代、当下的世界。这远远超过了任何的商业行为。而口碑的核心则是用心与关爱,极藻5S的成功也给了太多品牌启示。