4月20日,北京逸家洁信息技术股份有限公司正式登陆新三板进行挂牌交易,股票代码为836594,天风证券为主办券商,标志着国内首家“互联网+”上门服务企业登陆国内资本市场。
e家洁是中国第一家专业提供APP预约保洁服务的互联网应用,自2013年5月上线至今,已经发展成为“互联网+”上门服务的领航者,并致力于为用户提供专业、平价、高效、便捷、安全的保洁及增值服务。
家政服务行业发展迅猛 e家洁快速领跑
目前,家政服务已逐渐成为继打车、外卖、医疗之后又一个备受资本关注的O2O细分领域。有资料显示,国内家政服务市场总规模2015年已经突破1万亿人民币,并以每年30%的速度增长。与此同时,传统家政服务因价格不明确、服务无标准、信息不透明、中介不规范等多种原因一直无法摆脱行业乱局,使得2013年起步的中国互联网家政服务得以超高速发展。
e家洁提供数据显示,截止2015年12月,家庭保洁日均订单量近3万单,同比增长了7倍。截止2015年12月,公司注册用户近300万人。拥有43%的用户次月留存率,用户月均使用频次高达3次。企业服务上线三个多月,服务的企业已经超过一万家。后期回访数据显示,对公司服务认可的客户比重达97%,平台企业客户留存率93.3%。
德丰杰龙脉基金合伙人王雨荍表示,e家洁是近几年O2O行业中少有的杰出企业,公司发展迅速,业务开拓与服务创新稳步前进,未来,e家洁很有潜力成为“互联网+”上门服务领域的领航者,我们会给予e家洁最大的资金和资源支持。
e家洁CEO云涛表示,e家洁从只提供家庭保洁服务到现在的平台化公司,从业务结构到盈利模式一直在不断创新,用户数和用户体验是一家企业盈利的关键,登陆新三板为了在未来挖掘更多阿姨服务的潜能,来创造更多社会价值。
回归服务本身 构建综合性增值服务平台
e家洁CEO云涛认为,快速增长只是一方面,e家洁最值得自豪的应该是在过去的两年中没有陷入烧钱补贴大混战中。在O2O行业回归服务本质的今天,服务的标准化建设才是核心竞争力。e家洁通过标准化的服务体系和严格的保洁人员选拔培训体系,带给用户高品质的体验,才是提升回购率和用户粘性的关键。
去年11月,e家洁根据用户的深度需求,开创了国内收纳服务先河,打造中国人的品质生活服务平台,更大程度地满足了用户的多样化需求。将中国家政服务行业从满足保洁的中低端需求提升到收纳、文化、品质的中高端阶段。
不久前,e家洁正式发布了企业服务,拟将其打造成为一站式的企业后勤服务平台,成为国内首家在这一领域正式展开运营的企业。e家洁将这一业务定义为“办公管家”,意在通过企业办公环境保洁的刚需基础服务来进入企业行政服务,进而对接实现在线管理耗材、清洁用品、必需品、卫生用纸、食品饮料等,跟踪分析用户近期用量,预测提供更经济的解决方案,进而实现规模增长到盈利的转变。据知情人士透露,目前其企业保洁及增值业务已连续数月产生稳定利润,公司预期,2016年底,将实现公司整体的盈亏平衡。
增长率良好概念领先 资本青睐成必然
天风证券创新业务部总经理陈羽曾表示,天风将发挥投行的综合能力,协助e家洁获取资源与资金等方面的支持。天风天睿投资有限公司总经理韩雨佳称,e家洁2015年基础日订单量增长了7倍,把C端家庭服务延伸到了企业服务,因此其在2016年会有一个非常大的业务增长预期。而挂牌新三板,是e家洁适应中国资本市场的环境变化而设计的操作路径。