4月15日起,以“科学抗癌,关爱生命”为主题的第22届全国肿瘤防治宣传周活动已在全国范围内启动。一时间,人们对于“癌症”的关注达到了高潮。在此期间,平安集团旗下的移动医疗APP——平安好医生在其官微上推出了一系列以“互联网癌症”为主题的创意海报,并利用“懒癌”、“智商癌”、“穷癌”等充满娱乐精神的话题,结合时下最流行的网络语,引起了广大网友关于“癌症”的共鸣。同时,也强调了海外体检的重要性。
作为平安集团切入大健康产业的一个重要入口,平安好医生自然不会缺席跨境医疗服务。诚然,平安好医生目前已经推出多款海外体检产品进行快速布局,且凭借优质用户体验正在逐步刷新人们对跨境医疗的认知。
跨境医疗井喷 海外体检火爆2016
聊起“跨境医疗”,相信大多数人并不陌生。据不完全统计,2015年中国约有3000人选择赴美治疗疾病,预计今年将突破5000人。有数据显示,目前该市场已达百亿元规模。特别是2016年以来,跨境旅游+海外医疗体验成为消费新时尚。据海外医疗服务机构数据显示:2015年9月以来中国患者赴海外就医数量比年初突增3倍。
现如今,癌症发病率正在逐年升高,据相关调查数据显示,2015年我国癌症新发病例数及死亡人数分别为 429.2 万例和 281.4万例,相当于平均每天1.2万人新患癌症,0.75万人死于癌症。面对如此高的癌症发病率及死亡率,人们对健康的重视越发强烈,早癌筛查的市场需求不断上涨。然而目前国内医疗资源分配相对集中,且高端精密体检相对来说发展还不够成熟,因此很多人就开始把目光投向国外,跨境医疗迎来井喷期。
火爆增涨的需求,也在刺激着资本加速流动。自2016年初起,马云和王健林就开始高调布局国际医疗领域。与此同时,平安好医生也很快推出跨境医疗的相关产品,抢占市场。据美国市场咨询公司 Transparency Market Research 研究报告称,2019年全球医疗旅游市场规模将由目前的100 亿美元升至 300 亿美元,17.9%的复合年均增长率。
平安好医生完善服务体验 刷新行业认知
然而,资本兴奋的背后,我国的跨境医疗也存在着些许问题。与上世纪七八十年代就已掀起海外医疗热潮的西方国家相比,目前我国的跨境医疗体验服务还有待提高。据了解,目前市场上的境外体检产品参差不齐,人们遭遇了出境诊疗门槛高、中间费用贵、流程繁琐等诸多问题后,开始质疑海外体检的靠谱度。
作为互联网医疗领域的新兴APP代表,平安好医生不仅在缓解医疗资源结构性矛盾的问题上充分发挥了出了互联网省时、省事、高效的平台优势,还不断探索、创新服务,坚持给人们提供多元化的渠道选择。此次在跨境医疗领域的创新,再一次让人们感受到了平安好医生的正规性、专业性以及保障性。
“人们奔赴海外做一次体检,主要还是看重海外的服务水平。”平安健康互联网股份有限公司首席销售官徐斌表示,“目前来说,国内与国外在体检过程中使用的医疗器械、试剂等,国内也有部分体检中心正在使用,硬件设施水平几乎跟国外同步,但是满足不了庞大的市场需求量,服务上面相差很多。毕竟旅游+体检二合一的服务,一举两得还是很划算的。”
据了解,为打造全程优质的消费体验,平安好医生在跨境医疗领域推出的海外体检卡,共包含日本/台湾全身精密检查套餐、日本/台湾健康综合套餐、美国UCLA医院精英套餐、美国西奈精英套餐等产品,均精选了海外顶级医疗机构,且可以私密定制行程,健康体检+观光体验,全程五星级酒店待遇。同时,为及时有效满足用户需求,还特地设了私人顾问陪同体检,并提供24小时体检地联系人服务。
在做足体检服务的同时,平安推出海外体检卡套餐时还覆盖了体检前、中、后等环节,打造了一站式定制化的优质服务。据了解,只要购买了平安好医生海外体检卡的用户,就可获赠平安好医生的家庭医生服务。可以提供7×24小时免费权威在线咨询和健康管理服务,并为用户专业解读体检报告、基因检测报告,建立健康档案,定期回访和关怀等。
一直以来,平安好医生通过探索更先进、更完善的服务形式,带给了用户很多惊喜体验,其行业领导者的气质也愈发明显。而此次平安好医生推出的一站式服务体验,凭借完善和优质的服务正在改变着人们对跨境医疗的质疑,也正在引领着行业走向新的高峰。