成熟，以大巴车为主通勤客运也进入分割市场阶段，而以大巴车为主的长短途公路客运仍处在快速发展期，其中国内领先的还属12308全国汽车票。
根据《交通运输部公路水路交通运输行业发展统计公报》，我国客运量由2001年的140.34亿人上升至2014年的385.19亿人，年复合增长率达到8.08%，客运周转量从2001年的7,207.57亿人公里上升至2014年的20,986.46亿人公里，年复合增长率达到8.57%。由此可见，随着公路建设日渐完善，公路客运量增长迅速。
由交通部发布的《2014年交通运输行业发展统计公报》统计，公路客运全国客流人次达190.9亿远超过铁路运输(23.6亿)和民航运输(3.9亿)，是客运出行的主力，随着公路客运“互联网+”的发展和节能减排意识的增加，公路客运出行方式出现多种产品形态，12308汽车票优先布局出行市场，在传统客运票的基础上，丰富自身业务线，比如团体包车、旅游专线、机场/高铁快线、港澳直通车等。可见，在互联网+的推动下，公路客运仍存有万亿级市场空间。
12308全国汽车票拥有独立的技术开发团队，用户可通过PC端、微信端、APP端自助查询购票。截至目前，12308产品平台整合1万多台巴士资源，业务已覆盖全国26个省，120个出发城市，1500个到达城市，运营线路规模达到1.5万条/天，每个售票周期拥有280万个巴士座位资源提供给乘客。更在2015年9月，12308推出了极具创新性的“中长途巴士出行O2O服务平台”，打造全国最大的公路客运服务平台，引发了客运行业业内变革性的影响。
