本周，《嫌广州太湿日本大叔自带除湿机住酒店被没收》的新闻，引发了全国媒体、网站热烈传播。据悉：一名到广州出差的日籍商人“小泽”，由于难以忍受广州春季潮湿的“回南天”，便自带除湿机住进了酒店，被酒店发现后，酒店以安全为由，没收、暂扣了除湿机。新闻曝光后立刻引发网友热议，大家就“能不能在酒店使用自带电器，日本大叔、酒店管理孰是孰非”，展开了热烈讨论。
广东春季“回南天”非常潮湿，酒店又是封闭式小房间，这种情况下，除湿机是非常有用的。在媒体的后续采访中，小泽也表示：自己正是从事日本家电行业的，代工厂在深圳，商务商贸要经过广州，每年频繁往返华南，对广州天气多有了解，所以这次出差，才会带了一台除湿机到广州，方便住酒店时干衣、除湿，没想到却不符合酒店管理。
国内酒店几乎都有“禁止私拉电线、使用自带电器”的规定。广州天河区的这家酒店也向媒体表示：“除湿机我们都不熟悉。允许自带家电的话，如果发生问题，后果难以承担。”酒店管理人员林小姐说。
小泽向酒店解释：在日本，除湿机应用十分广泛，好点的酒店都是必备。有了除湿机，长时间出差时，衣服才能快速晾干、方便换洗。对于酒店担心的功耗问题，其实除湿机功率并不算大，一般只有两三百瓦。因为对产品、行业熟悉，所以他带了一台自家代工厂深圳友隆生产“浦力适”产品，质量也更放心。接下来，他还是希望能够通过沟通解释，与酒店消除误解、建立信任。
据行业人士透露，除湿机在日本有25%的家庭普及率，而在中国不足1%。因此，除湿机市场前景非常看好。这也让中国除湿机行业出现了潜规则、乱象，众多低价、劣质产品鱼目混珠，又在伤害行业发展。
回顾此次“日本大叔自带除湿机住酒店”新闻，这场矛盾的焦点是客人能否使用自带电器，折射出的深层现象是：中国酒店行业服务意识不足、家电行业品牌发展初级。在南方潮湿天气里，作为服务行业的酒店，应该及早完善服务漏洞，提高自身服务质量;家电行业也应该完善品牌建设、推动产品认知，让大家熟悉、采购除湿机，塑造出知名品牌。透过此次事件，我们也希望国内酒店行业意识到服务升级，家电行业尽快形成良性格局，从而完善服务、做大做强。
