土巴兔的流量奇迹
我们知道，现在无论是平台型电商还是垂直型电商，消费者流量是关键。有了流量就有了用户，而没有流量，一切等于0。但是在电商平台竞争到现在的态势，很多平台的流量都是拿钱买出来的，一旦停了就很难有消费者。但土巴兔在这方面是个奇迹，据王国彬告诉笔者，土巴兔自有的付费流量只占到平台的5%， 95%的流量都是用户自己来的。而且，土巴兔目前其移动流量占据了整个平台的40%，从这个意义上讲，土巴兔不仅是一家互联网公司，还是一家移动互联网公司。“在这样的用户量的基础上，我们不谦虚的说，该行业前十名的网站，我们的流量是第二名到第十名的总和。而且精准性高，日均客户主动发标三万单;”王国彬说。
其实，这正是土巴兔竞争力的核心，是其能够向交易平台转变的基础，也是未来是否能成为真正巨头级企业的关键所在。因为土巴兔的流量基础，是对手短期内花钱都复制不出来的竞争力。
土巴兔的海量自然流量从哪里来?
随着移动互联网的发展，流量来源呈现多样性。传统互联网的流量可能被移动互联网分流。可是，由于土巴兔在移动互联网方面的布局也领先行业一步，其移动互联网的流量已经占到总流量的40%，所以目前行业中土巴兔也是移动端口流量做得最好的企业。双重力量作用，使得土巴兔的自然流量目前在行业中遥遥领先。
土巴兔“流量入口”的形成，需要长年累月的SEO积累。单个网页的SEO是需要特殊的技能和经验，但是整个网站要通过SEO达到“流量入口”的标准，主要依靠的就不再是SEO的技能和经验，而是是否能够真正地为家装消费者提供有质量的家装信息。
土巴兔CEO王国彬在谈到土巴兔的流量时，这样说道：“为什么说土巴兔排第一名?关键在UV，土巴兔的UV构成，只有百分之三是购买的。所以土巴兔与其他同类型网站不是一个等量级。这也是土巴兔最受资本青睐的原因，我们已先后获得两轮投资，一个是经纬，一个是红杉，都是业界最知名的投资公司。
还有一点值得自豪的是人均PV。人均PV表示什么?UV是可以购买的，只要你砸广告就可以。但是人均PV说明，我买来了流量，人们会不会继续访问，会不会深入去看。土巴兔的人均PV也非常高，这证明我们的用户质量非常好。所以，从土巴兔的流量可以证明土巴兔在行业中，在用户的心目中的位置是非常强的。也就是说，我们产品的黏性非常强。”
土巴兔不但能够让家装消费者更容易找到其网站，而且还能够让消费者在网站浏览时间更长，浏览的信息更多。所依赖的，是土巴兔长期积累的优质家装信息，是土巴兔对高质量家装信息的专注。
土巴兔能够实现海量自然流量的另一个重要原因，可能与土巴兔的经营理念有关，这个理念就是以为用户提供实实在在的价值为经营核心。
王国彬说：“我们自己总结发现，土巴兔的流量和过去我们流量，订单量，有一半都是通过口碑介绍的。我相信装修领域的口碑非常重要。把每一个订单都做成一个可以传播的口碑，这是我们关于建立竞争壁垒的一个思维。”
每个订单都是一个口碑，都是未来流量增加的源泉。坚持用户价值，坚持把每个订单都做成一个口碑，这可能就是土巴兔自然流量不断增长的根本原因。
土巴兔的精准流量是怎样保护的?
装修用户的口碑给土巴兔提供了众多的线下流量，并最终在互联网化的影响下慢慢汇聚到网络平台上形成线上庞大的精准装修用户，这2年土巴兔用口碑和线上推广沉淀了庞大的优质用户数据和内容，同时也牢靠了信任的特权C端和B端用户，这就构成了一个强壁垒。
对服务型的互联网企业而言，壁垒是防止网站流量流失的城墙。目前，模仿土巴兔的网站有上千家，但是硬搬模式就像一个空壳，很难在“重口碑”的装修行业分流用户，尤其是精准用户。同时，土巴兔很早已经做了app、网页等所有流量端口，现在移动端风口也已过，网页流量早已沉淀为土巴兔的用户数据，土巴兔的用户壁垒已构筑了流量闭环。
很多家居装修行业人士基本认为土巴兔在线上各端口的流量背后肯定拥有庞大的SEO优化队伍，其实SEO优化队伍并不能主要引入线上流量，土巴兔仅3%的流量是SEO优化获得，另外97%的流量形成还是来自线上、线下的口碑和用户壁垒的防御。
总而言之，土巴兔的主要精准流量是来自线上、线下的口碑形成，并依靠用户壁垒来保护。
土巴兔：坚持3年不盈利建立流量入口
在2015广东(国际)电子商务大会上，土巴兔副总裁徐建华谈及最近土巴兔在资本寒冬将至之前能获得两亿美金融资的主要原因是因为流量。
土巴兔副总裁徐建华他指出，土巴兔的流量入口地位是产业变革的基础，土巴兔坚持在3年没有一分盈利的主要原因就是为了流量。此外，他还透露了融资后土巴兔的主要布局，他指出，在今年，土巴兔会继续补贴用户来跟用户分享快速增长的福利，与此同时，土巴兔仍会对整个行业的规则进行梳理，并对行业工人进行培训。“营销驱动产品的年代已经过去了，价值驱动产品的时代已经到来。”徐建华说道。此外，徐建华还表示，在今后还会在传统家具建材行业招入更多人员进入土巴兔来进行人才的布局，并在全国将布局50家分公司，借此来让更多的消费者接触到土巴兔的服务。
