"从踏出校门那一刻,我就见证了互联网对传统行业的改变。也许我的人生并不规则,但对我而言却最有意义。"8年前这个异于常人的小丫头就表现出了她惊人的天赋和对市场的洞察力。
她开过网店,见证过中国团购第一股"窝窝团"的诞生,如今她创立了国内首个海外就业互联网平台。她庆幸自己依然跟随着梦想在走。
有梦想的人眼睛都是亮的。
叛逆的梦想家
作为计划生育政策下第一代独生子女,80后背负了太多父母的期望。对女孩子而言,当老师无疑是最稳定合适的工作。
曲璇也跟大多数80后女孩一样学习了师范专业。然而本来志不在此的她却对另一个新鲜事物—互联网特别感兴趣。
2008年互联网刚刚兴起,不少人都望而却步。在福建读研究生的曲璇与室友顺应潮流开了一个网店,将福建本地的鞋子挂到网上,样式和价格都比实体店心仪,很快她们就赚地盆满钵满。3年下来,曲璇竟没向家里要一分钱就养活了自己。
毕业后,曲璇并没像绝大多数同学一样步入教师生涯,而是应聘到济南日报集团做财经板块记者。
由于接触了许多山东本地的商家,曲璇深知互联网对传统实体店的冲击。犹如豹子嗅到了美味的野猪,曲璇发现了商机,她毅然决定辞职创业。
凭借着自己对商业敏锐的嗅觉和对商家痛点的洞察,曲璇创立了全济南第一个团购网站“0531团”,至今这个网站还被许多济南人津津乐道,“0531团”3个月流水过百万,日活用户接近2万人,成为济南本地市场绝对的第一名。
出色的业绩很快被窝窝和美团关注,并最终被窝窝团收购,后来窝窝又以换股形式收购了原“0531团”管理层的股份,曲璇的公司转成了窝窝的直营站点。
2015年,曲璇迎来了自己角色的转换,成为了妈妈。一次家庭聚会,曲璇听到表姐讲述出国务工的窘境,暗自神伤。
乱象丛生
近些年来,网上频频出现张三李四出国务工被骗倾家荡产的新闻。海外就业市场犹如一个骗子市场让急需出国务工的求职者不敢靠近。究其原因,市场存在几个乱象:
其一、信息不对称,“黑中介屡禁不止”。国家虽然对劳务外派企业的资质有严格审核,但各种“黑中介”在乡镇农村屡禁不止,这就导致许多没有资质的骗子网站上位,提供的职位都是非法的,让求职者不能接触到最真实原始的信息,成了出国“黑工”,或者以高于实际手续费几倍的价格办理出国手续,倍受蒙骗。
其二、只发布信息不提供后续服务,海外就业的“最后一公里”未打通。许多劳务网站上都只挂出了企业的招工需求,简单的描述并不能回答求职者对出国后薪资待遇、环境交通、人文风土等的疑问和需求,且出国打工的求职者多数是农村青年,单单依靠信息网站的只言片语,而后续的一切服务都没有,用户体验很差,很难真正通过网络找到海外工作。
我国的海外就业市场是一个高利润的“隐形富矿”。
据商务部统计,2015年我国对外劳务合作派出各类劳务人员53万人,年末在外各类劳务人员102.7万人。以外派人员年合同工资10万人民币左右计算,每年总体资金规模可达530亿人民币,而且,传统海外就业市场是一个高毛利市场。
这个市场犹如一片蓝海让曲璇跃跃欲试。而彼时的团购市场也趋于饱和,美团与大众点评的合并趋势明显。离开安稳的生活投身二次创业,用互联网改造一个信息极度不对称的传统行业,并发挥自己的运营特长,去检验自己在过去6年来在产品和运营上的沉淀,这种诱惑对曲璇的影响越来越强。
2015年中旬,曲璇辞去一手创办起来的团购网站,与之前带出来的6个人一起,创立了“一起出国吧”网站。
但“互联网+”不是“+互联网”这么简单,传统行业与互联网的融合就像是中国人与外国人的恋爱,要面临太多磨合和修正。咪蒙说创业狗谈什么性生活,连生活都没有好吗,她们深有体会。
思路不对撤掉重来,体验不好删掉重做,去正规劳务外派企业一家家走访,去传统招工的全渠道一步步体验,在田间地头,和要出国的劳动者把酒座谈。然后把经验转成思路,再把思路落实到产品。
无数个日日夜夜,团队的小伙伴们都忘了是否吃饭。从构思到网站上线,半年时间她们就把“一起出国吧”网站做了出来。所有的交易程序和产品逻辑,都是来自曲璇自己一笔笔画在纸上的草稿,就像一个服装设计师一样,她和团队一笔笔描绘出了一套最接地气,绝对原创,在国内外前所未有的海外就业招聘管理系统。
这是用真实的体验孵化出的产品,经过短短3个多月试运行,网站已吸引20家正规外派资质的劳务外派企业入驻,上线岗位订单367个,储备出国意向简历数872份,微信公众号累积关注度超过3000人。
海外就业界的天猫商城
雕爷把河狸家的成功之道总结为:“收窄客群,创新价值;颠覆行业,阐述未来”。对于曲璇而言,他的海外就业O2O又是如何玩的?
一起出国吧是平台,曲璇在PC端和移动端都有布局:PC端是网站—一起出国吧网站;移动端是指一起出国吧微信。
求职者可以在平台上看到各个企业的出价、资质等等然后进行选择;企业可以在平台上开设自己的劳务网店,进行在线交易,并且拥有独立的管理后台。还可以直接发布信息,自主编辑图文,拥有自己的企业在线客服,用最专业、最及时的解答为劳动者提供一对一的服务。
其实,"一起出国吧"的商业模式就是劳务招聘的O2O:
1)在线下,通过与地方劳务平台合作,建立实体“就业服务站”;
2)在线上,完善大数据库,建立信用评价体系,让求职者和企业自由“相亲”;
3)在交易双方之间,网络还设计了一套在线交易体系:“出国通”,它的作用就像“支付宝”之于“天猫”一样,集合了出国贷款、交易担保、信用评价、以及为C端用户提供法律咨询、保险、贷款等增值服务;
至于如何盈利,曲璇说:"传统的海外就业模式是一锤子买卖,求职者和企业达成协议之后就完成了交易。而一起出国吧网站会参与到全程中来,通过其核心的ERP系统将用户牢牢抓住。我们正在与知名P2P网站,探讨出国贷款,和扶贫贷款合作模式;与农村电商大鳄,探讨就业服务站,和村级电商服务站合作模式。我们在做一个生态链,而不是一锥子买卖,这里的商机大了去了。”
3个月吸引上千用户的秘诀
2015年,O2O项目可谓哀鸿遍野,频频传出的O2O项目死亡名单,更是让人唏嘘。但曲璇的“一起出国吧”网站不仅拿下了山东省商务厅和山东省国际承包劳务商会的认可,成为山东省官方的海外就业资源互联网平台,还拥有良好的现金流,让旁人艳羡不已。
一起出国吧网站凭什么这么火?
1、打破信息不对称一键连接求职者与企业
一起出国吧类似海外就业领域的“天猫商城”,将为有正规资质的海外就业企业开设直招网店,想去海外就业的劳动者,可直接通过网站了解国外岗位,在线完成咨询、报名、签约等流程。
此外,该平台对海外求职者提供的是全免费服务,并通过补贴、返现等形式大幅降低了求职者的出国费用,求职者只需要登录网站,就可以浏览所有正在招聘的海外职位信息,了解岗位的收入、工作环境等情况,还可以直接与外派企业的客服在线交流。
2、提供让人尖叫的服务根据行业特点细化产品
“一起出国吧”推出来“首问负责”制,每个从网站咨询的用户,都将获得专属“出国顾问”的服务,一对一为他匹配职位,全程跟踪服务,回国后还能帮助安排国内的岗位,网站还设计了“出国通”海外就业金融工具,可直接跳转到对接合作的P2P平台在线办理出国贷款。目前网站已与多家大型P2P网贷公司达成了协议,在线解决出国所需的手续费,让无疑给更多的农村求职者,提供了改变命运的机会。
3、建立全国首个海外就业交易评价体系做求职者的保护伞
为保护求职者的安全,网站实行严格的外派企业资格审核,并通过在线交易担保系统,监管交易的资金安全。该平台还建立了全国首个海外就业交易评价体系,通过电子诚信档案,有效建立起,双向信用监督机制。
有了这套信用体系,对于信誉不好的单位或个人,交易双方都能提前预警,这就像“天猫”一样可以进行评价。网站还设立了劳务维权热线和法律帮扶顾问团,确保每笔交易真实、安全。
后记
马云创立阿里巴巴打破了商家暴力的壁垒,王兴创建美团革新了人们的消费方式,滴滴创立滴滴颠覆了人们的出行方式。未来十年,互联网必将颠覆一切不合理的传统行业。
曾有言,目前传统行业处于日落西山的境地。其实,世上本无夕阳的产业,而只有夕阳的企业和夕阳的人,由量的扩展到质的突围,正是中国商业的最后一公里。
曲璇是幸运的,她打破了商业是一场有节制的游戏的规则,打通了海外就业市场的最后一公里。未来,一起出国吧必将崛起......