智能硬件+微电商究竟能在有赞上碰出怎样的火花?


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滴答一声响,屏幕一亮,小明右手腕上带着的苹果iWatch新来了一条推送信息。他定睛一看,原来是自己在有赞微电商上开的微小店发来的订单推送信息,上面显示:来订单啦!订单金额176.00元,赚了40.00元。

没错!苹果iWatch也已经开始支持有赞App了。而实际上,随着更多智能硬件产品在市场上出现,很多店主也开始了一些有关微电商与智能硬件相结合的尝试。这些尝试主要围绕着两个方面进行,一是开设微小店来销售智能硬件,二是使用智能硬件所配置的功能来配合微电商的运营。

有赞智能硬件

所以,首先讨论第一个问题,那就是在微电商上能卖好智能硬件么?

环境宝官方微店是有赞平台上一家专业经营空气检测智能硬件的小店,他们的主打产品是720环境宝。

在推广前期,小店根据720环境宝提供的五项空气指标检测功能,通过微信和其他手段做了大量的数据调研工作。最后他们发现,用户最常使用的是“甲醛检测”功能。所以,他们立即将原来的半导体传感器升级为电化学传感器,在成本增加5倍的压力下,增设甲醛专项检测功能,满足用户需求。后又经过剖析,将甲醛敏感用户定位为孕妇家庭、12岁以下儿童家庭、新车主、新房装修家庭市场,并在相应社区、母婴、装修、汽车等微信群里发布“任务”,通过派发红包、转发抽奖等形式提高大用户积极性,开发新用户。所以,在没有做任何硬广的情况下,小店通过体验式营销的形式,节省了大笔的推广费,却收到了良好的效果。

此外,在做微电商运营时,环境宝官方微店更愿意利用720环境宝产品本身的社交属性与用户发生情感共鸣。比如,最开始小店在各个微信群发布的广告都是自吹自擂的产品广告,消费者非但不买账,甚至还比较反感,

后来,小店利用产品检测结果在微信上进行社交分享,并且针对不同的用户群,选择不一样的检测场景图片,有针对性地传播,把消费者最关心的功能以最直观的形式展现,与消费者产生共鸣,这使得很多消费者开始关心自己身边的空气污染问题,并主动与小店取得联系和咨询购买产品。

而在未来,商户也有望使用智能硬件所配置的功能配合有赞微电商的运营。其中包括利用智能硬件连接线上门店与线下门店,共同构建新型的营销场景。门店、智能硬件、营销场景将通过一系列的数据流转动作联系起来。动作过程包括,在线下门店安装传感器,用于搜集消费者信息和跟踪记录,消费者利用智能硬件扫描或自动感应传感器实现数据交互和信息交互,商户再根据实时数据跟踪营销效果或调整营销策略。

此外,基于微电商与微信生态的天然契合,智能硬件也能够通过微信帮助商户精准地定位线下消费者,并提供个性化的近场服务,而消费者此时只需要在打开微信时摇动手机,就能获取商家所对应的推送信息,甚至在小店没被关注的情况下,商户也可以实现与潜在消费者的互动。

由此看来,微电商不但能够实现直接销售智能硬件,也能利用智能硬件提供的相应功能配合运营工作。当然,智能硬件与微电商的结合还存在很大的想象空间,比如提升物流信息的实时查询、嵌入娱乐互动功能、构建虚拟现实的购物场景等,这些都能为微电商的消费者们带来更加优质的消费体验。