落幕不久的第二届世界互联网大会上,网易首席执行官丁磊再度语出惊人,“希望未来三到五年,考拉海购可以达到500-1000亿的市场规模,在电商领域再造一个网易。”这个愿景,过于宏大。再造网易之前,丁磊似乎准备先在电商领域再造一个考拉。
如果不是考拉海购的缘故吸引外界对网易电商业务的关注,恐怕很少有人知道网易旗下还有另外一个名叫“秀品”的电商平台,网易秀品在今年4月份悄然上线,10月底经历了一次大的改版,这次改版一个明显变化是加入了跨境购物频道“环球购”主打时尚品牌。由此引发的疑惑是:有了考拉海购,丁磊为何还要做网易秀品?
以成功经验再造一个考拉?
考拉海购之前,网易几无实体电商经验,直接涉足跨境电商,不免有些冒险。不过早在虚拟电商时期网易就开始为全面进入电商领域做准备,只不过一直在等待一个合适的时机。当国内消费者的跨境购物需求日益凸显时,网易认为机会来了。
首次涉足电商业务,考拉海购便让网易尝到了甜头。网易2015年第三季度财报显示,得益于考拉海购的发展,网易当季邮箱、电商及其他业务的净收入为10.04亿元人民币(1.58亿美元),同比增长162.16%,环比增长107.85%。鉴于如此出色的表现,资本市场甚至拿考拉与网易游戏业务相提并论。
出色的表现背后是网易对考拉海购巨大的资金投入。由于坚持采用“重资产”的自营模式,以保证对货源品质和价格的把控,考拉海购在货源渠道建设、商品品类拓展以及保税区的建设上投入了大笔资金,丁磊也多次表态对考拉的投入金额没有上限。但也正是自营模式让网易收获了无法以金钱衡量的跨境电商经验。
网易秀品的定位为时尚电商平台,在商品品类上与考拉海购采取差异化策略,虽然略有所重合,但依然有着各自的气质。在考拉获得成功之后,网易将跨境电商引入网易秀品,在我看来意在使得考拉海购的成功经验在网易秀品身上得以延续,同时也是对经验的强化与巩固,好比学习一门语言最好的方法就是使用它,网易选择了在网易秀品身上再次验证其跨境电商能力。
对秀品的二次改造与潜力挖掘
从秀品的角度来看,“时尚电商”的定位是其独特的产品气质,而时尚所涵盖的服装、配饰、美妆等商品也有着较大的消费需求,但随着国内消费者跨境购物需求的日益强烈,跨境电商几乎已经成为各大电商平台的“标配”。包括天猫、京东等电商巨头在内,都将跨境电商视为战略级业务。
引入考拉海购在跨境电商领域的成功经验,对于网易秀品而言像是一次移植手术,在手术之后完成之后,秀品转身成为跨境时尚电商平台,显然这有助于提升其在时尚消费市场的竞争力。不同于考拉海购的平台自采货模式,网易秀品引入的品牌和商品由资深时尚买手精挑细选而来,同时为用户提供搭配穿搭等建议。这么做是为了保证时尚消费建议的专业性,从而为用户高效优质的时尚购物体验。
那么网易秀品在时尚领域有机会吗?我认为是有的,因为市场足够大。最新的消费趋势报告显示,随着国内消费者的消费习惯走向成熟,时尚类消费品质化、品牌化理念深入人心,价格在决定消费决策因素中的比重降低。这便为秀品这样主打国际时尚消费品,同步品牌专柜的时尚电商平台提供了机会,而跨境电商市场的成熟也为行业提供了更大的想象空间。
按照消费类型划分,时尚类消费应该被划为享受型消费,随着国内收入水平的提高,享受型消费所占比重逐年提高,在一二线城市甚至出现供给不足。近期国务院发布的《新消费指导意见》中特别提到时尚消费,称其“潜力正在加速释放”,另外意见中还提到“品质消费”一词,称当前市场竞争不再以数量扩张和价格肉搏为主,更具品质的品牌商品开始受到消费者重视,且进口商品已经开始占领品质消费市场。
上述这些变化都是网易秀品等时尚电商平台未来发展的重要推动因素。网易将考拉海购的跨境电商模式移植到秀品身上,也是对网易秀品在时尚消费领域潜力的挖掘。从没做过实体电商的网易一上来就推出两个电商平台,背后原因令人深思。
一颗电商心,为何要做两手准备?
考拉海购既然已经在跨境电商市场占据一席之地,网易为何还要推出网易秀品并将跨境电商引入其中?很显然网易此举是想趁着跨境电商的趋势以及相关政策的利好,以最快的速度占领市场份额,确立自身在电商领域的市场竞争力,并一步步像丁磊所说“在电商领域再造一个网易”的目标靠近。
由此也引出另一个疑惑,即两个平台并行的策略会否导致业务和精力的分散?出于两个平台各有各自的定位,我认为二者之间并不存在冲突。考拉的跨境属性更强一些,所涵盖的商品品类也更丰富,网易秀品的时尚气质更重一些,引入跨境电商的目的也是为了强化自身在时尚消费市场的竞争力。二者所覆盖的人群有重叠之处,但区别也显而易见。
从另一个角度来看,网易以一颗电商的心,却做了两手准备,我想也是出于对未来的一种押注心态。这很像张瑞敏的人人创客模式,在同一产品线下实行多品牌战略,将大企业拆分为多个小企业,这样在未来的市场变革中生存几率也更大一些。“将一条命变成千百条命,每条命都有责任,都是一个接班人,而且还可以自我演化。”
从考拉海购的成功到网易秀品的二次改造,双平台之下的电商业务看起来正让网易的生命力有了更多可能性。也许,丁磊的豪言壮语并非没有可能。(文/郝小亮)