( 赵群)9月25日下午，在张家界国际大酒店2楼多功能会议厅，举行张家界游客中心体系运营方案(概要)专家评审会。张家界市旅游和外事侨务委员会党工委副书记、副主任王兆业;张家界市经济发展投资集团有限公司党委书记、张旅集团董事长袁祖荣等领导和相关负责人出席了评审会。
(评审会现场正面图)
(评审会现场背面图)
评审组由湖南省旅游研究院常务副院长、湖南师范大学旅游学院副院长、博导许春晓，北京劲旅咨询总裁、劲旅网创始人兼CEO魏长仁，上海景域旅游营销服务有限公司助理总经理陈美燕，河南天宇旅游集散中心有限公司董事长郑颖键，以及张家界游客中心有限公司总经理覃爱鸣五位成员组成。
(左1：刘世星;左2：袁祖荣;中间：王兆业;右2：罗选国;右1：陈琛)
为使评审会公正、公开、公平，主办方制订了严格的评选规则和流程，整个评审会分四部分进行：
(左1 ：覃爱鸣--左2：魏长仁--中间：评委组长许春晓--右2：郑颖键--右1：陈美燕)
第一部分：在评委组长(名称)宣布《评比规则》后，进入现场抽签环节。响应公司按照运营方案邮寄时间的前后分别排位，由评委组长进行抽签，确定各响应公司的现场介绍顺序。
第二部分：按照顺序，分别播放各响应公司的PPT，每家响应公司的PPT时间规定在30分钟内，并另设5分钟的电话提问环节。
第三部分：评委组召开闭门会议，只保留公证员现场公证。
第四部分：闭门会议结束;在现场参会人员的共同见证下，由评委组组长做方案点评，并宣布评选结果。随后，张家界市公证处公证员做现场公证。
全国共有6家响应人参加此次评选，最终以一家匿名公司提交的张家界游客中心体系运营方案(概要)脱颖而出，获得在场5位评委的一致认可，以390分最高分成为本次评审会的胜出者。但因需对匿名公司的企业进行实力评估，才能最终确定此次是选择单一响应公司或组合响应公司。评审活动全程由张家界市公证处进行公证，经投集团纪检监察机构工作人员现场监督，保障了评选公正、真实。张家界日报、红网张家界站、张家界公众信息网、微张家界、张家界微旅游、张家界电视台、张家界旅游官网等媒体现场见证了这一盛举。
(公证员现场公证)
张家界市作为全国旅游改革试点城市之一，首创了游客中心体系的旅游目的地服务新模式。为了把这项首创性的工作做出标杆价值，张家界游客中心聘请了旅游界专家组成评审小组，重点从旅游市场分析、运营目标与市场战略定位、经营模式与盈利模式等方面对来自全国公开征集的运营方案(概要)进行评审，遴选出最优、最适合张家界旅游目的地实际和最具性价比的方案(概要)。以期按照方案(概要)制定运营管理、治理结构、风险控制、绩效提升等一系列机制和制度，确保游客中心体系运营呈现跨越式发展，真正成为张家界旅游首选的公信力强、诚信度高的综合服务平台。
(现场拆封)
此次“优选智慧，创新发展”评出“最高分”张家界游客中心体系运营方案(概要)的出炉，将成为张家界游客中心体系发展的新里程碑。
