9月10日下午3时许，一客户匆匆忙忙赶来镜水路分理处营业大厅，要办理取款业务。大堂经理将客户引导到柜台办理后，取款时发现余额不足，查询后发现是拿错卡了，他又急匆匆跑出营业大厅去拿另外一张卡。这么一折腾，客户更着急了，办完业务后柜员提醒其钱款要当面点清，该客户也顾不上点拿上钱就夺门而去。我分理处保安在巡视营业大厅安全情况时，细心的她发现在垃圾桶与墙面缝隙处有一沓钱，拿出一看，是一万元钱。拿到钱后，她立即将此情况向分理处大堂经理反映，大堂经理得知此情况后，了解到该客户当时取款25000元，但客户因着急并没有听从柜员的提示当面清点。经调阅监控进一步核实，此款项确属该客户不小心落下。拿到失而复得的一万元钱，客户一个劲儿的感谢我分理处工作人员，工作认真负责，并提出要对保安的拾金不昧行为给予现金酬谢。但保安婉言拒绝了，称这都是自己应该做的，谁丢了钱都着急。偶然发生的小事是该同志认真、负责工作的一个剪影，在农行客户至上理念的感召下，该同志在平凡的工作岗位上默默散发着的光芒。
