卡位生鲜O2O:急所需一刻钟配送破局本地化痛点


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生鲜电商的未来到底路在何方?进入2016年,谁也想不到凭借着物流优势切入生鲜O2O市场的顺丰优选会给业界这样一个答案:《我暂时不会再碰生鲜电商了》。这是顺丰优选前CEO崔晓琦在生鲜O2O布局中的低头,在其看来,生鲜O2O市场并非人们想象那么光鲜,其原因在于冷链存储以及配送时效等多维度的痛点。与此同时,为卡位生鲜O2O市场,以“急所需”平台为主的新生力量大量涌入O2O市场,这片新蓝海,到底路在何方?

巨头卡位不成功急所需如何破局

在资本市场资本热捧、烧钱大战后,进入2016年以来O2O市场也迎来了另外一种声音,那就是倒闭潮,在业界看来,生鲜领域的O2O布局,除了巨大的市场蛋糕的吸引外,同时存在着配送等多个环节的痛点。

顺丰优选在进入O2O市场后,曾经大张旗鼓准备好好大干一场,可是发现生鲜领域除了已经涌入互联网巨头苏宁苏鲜生、京东商城与永辉超市携手并进、百度联合泰康人寿2.2亿美元投资中粮我买网等一大批竞争者外,更难的是配送的最后一公里难以达到消费者的预期。

即将上线的“急所需”相关负责人称,“急所需运用互联网将商户与终端消费者连接,构建了一个方便、快捷、实惠、信息透明化的生态圈。创业者只需在当地组建自己的团队,将您负责区域的便利店、水果店、粮油店、生鲜店等现有资源整合起来。”

在急所需看来,传统的自有货源和物流,已经成为生鲜O2O行业的弊端,要达到满足消费者的预期,就必须做出相应的调整,因此,多方双赢才是生鲜O2O未来的出路。

生鲜电商普遍亏损急所需为何能多赢

在生鲜O2O业界,烧钱成为一众互联网巨头的重头戏,大家都在拼烧钱赢得用户。可是在急所需看来,烧钱的商业模式虽然在其他领域所向披靡,但是在生鲜的本地化布局中,用户的忠诚度不是靠前期的让利所吸引的,用户需要的是实实在在的品质和服务。

小区居民林小姐表示,“尝试过在顺丰优选上下单,但是晚饭时间到了,商品还无法派送,这对消费者购买体验而言,是非常大的伤害。”据记者了解,不管是京东商城还是顺丰优选,此前在生鲜配送中最快的时效也在5个小时以上,显然林小姐是道出了众多用户的真正心声。

针对此,急所需官方解释称,急所需平台通过大数据与全球定位系统将所有全国社区网格化,将人们身边熟悉的便利店、粮油店、生鲜店、水果店等等一切有关于民生的实体店平台化,以定位就近的原则为消费者提供在平台线上下单、实体店一刻钟送货上门的服务。

总之,在急所需看来,在一个尚未形成行业巨头、群雄混战的生鲜O2O新领域,凭借烧钱模式已经赢不了用户的信任,依靠的是破局行业痛点,也许一刻钟的配送时效,正是急所需构建的行业壁垒所在。

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