今天是一年一度的“3.15消费者权益保护日”，如往年一样，很多企业都战战兢兢的等待着猛烈的审判。以往，汽车业和餐饮业总是“3.15晚会”的“座上宾”，殊不知与我们同样息息相关的地产也面临着相同的问题。
有人说，没有墙体裂缝、渗漏，没有地基变形……总之，没有工程质量问题的房子都是好房子！但是，事实真的是这样的吗？其实，时间是最大的奢侈，所有“老去”的字眼，都绷紧了我们的神经。现如今，人们开始关注中国社会老龄化问题，为此国家开放二胎政策。人们开始关注老旧产能污染空气的问题，我们果断选择了升级。那么今天，我们同样要问：当我们的房子老了，又该怎么办呢？
豪宅6年快速变屌丝 社区养护成难题
之前，在某城市热门论坛上的一条帖子引起了网友们的吐槽，“2007年买的房子，2009年搬进去住的，虽然比不上成熟小区景观那么漂亮，但是毕竟是新房子，整个小区还是非常整洁……一晃眼，6年过去了，从第一回搬新房，平时连吐痰都舍不得吐到小区头到进个电梯不是狗尿味就是二手烟味。跟物业投诉也是置之不理！真的对这些渣渣物业公司黑失望！”楼主无奈的抱怨着。一位网友说得很直接，“不作为的物管会直接让小区提前进入衰老，甚至死缓。” 更有人调侃房产证，说产权还有几十年，感觉小区还不到10年就快扛不住了。
网上的吐槽集中在社区的“老去”，而“老去”的问题第一在如何保障“造”的品质，而另一个关键在于一套好房如何“养”。其实，房子和汽车一样。买车，不仅要选择一辆好车，更要对爱车进行长期的保养，商品房也是如此，而商品房的“保养”秘诀则在于——物业的用心程度。
旺德集团：用心造城 贴心服务，1000条物业标准打造“别人家的房子”
作为地产界不算年长的旺德集团，一直以“智慧综合体城市运营服务商”，除了丰富的房地产开发经验、超强的商业运营及资源整合能力、专业的商业地产开发运营团队以外，其严苛、贴心的物业管理标准更是被市场、置业者所认可和称道。目前在建的开阳旺德·时代广场正是旺德集团“用心造城、贴心服务”的践行者。
据旺德时代广场相关负责人介绍，旺德集团以“服务只有起点，满意没有终点”为宗旨，其创新物业服务标准分为：工程服务、保安服务、保洁服务、客户服务四大版块，共计颁布1000余条为业主打造的一流服务标准白皮书，一直致力于为业主提供管家式服务。
仅在工程物业服务中，旺德时代广场便设有数百条严苛的标准。例如：
1. 装修之前替客户检测卫生间蓄水情况、给排水情况并对水管实施打压，让客户了解房屋的实际质量，便于判定维修范围及责任。
2.集中组织业主进行小区主要的公共设施、设备的地点和功能使用情况的介绍,以便让业主了解自已的家园。
3. 在楼栋之间铺设简易的小路，既方便客户行走，又维护了小区的整体环境。
4. 定期上门为客户检查紧急按钮和可视对讲，并现场讲解如何操作，方便业主生活。
5. 制定装修细则和装修注意事项给客户和装修公司查阅，便于装修顺利进行。
6. 因业主个人需要，管理处将制作便民工具清单，将可出借的物品罗列于清单内，业主可根据需要在清单内选择借用之物品。
7. 停水停电：做好协调、应急工作，并查明原因，尽快恢复正常工作状态，减小对业主生活的打扰。
8. 入室维修自备鞋套，携带的工具箱不能在地上拖动，工作中手脚要轻，尽可能不发出噪音，实在无法避免时应事先向房间主人说明。随身携带的对讲机应调节到最小音量。维修结束至门口应回身面对业主说“再见”。
9.房屋水电气用量检查服务，告知业主室内设备设施的正确使用方式，以免发生意外。
10. 按预约的时间准时上门，进门前应按门铃或屈起手指敲门，严禁用手掌拍门，避免给业主惊扰。
以上仅为工程服务标准的冰山一角。除此之外，旺德时代广场还有众多物业服务标准，例如：零干扰服务，巡逻岗全部穿软底鞋，保洁用抹布缠水龙头等尽力减少工作声音，避免打扰业主休息，众多细节服务标准只为让业主亲身体验不一样的享受，让业主回家就像渡假的开始、回家就是业主体验贴心服务的开始，这就是旺德时代广场无微不至的管家式服务！
一个好的小区，需要过硬的工程质量做保证，但更需要贴心的物业服务来“保养”。很显然，旺德时代广场正在用实际行动为广大置业者诠释什么叫作”用心造城、贴心服务”。
