饿了么发布致商户信:将展开全平台的食品卫生安全及资质审查


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针对央视315晚会的报道,饿了么商户通知中心今日发布了一封致商户信,信中表示将展开全平台的食品卫生安全及资质审查,并期待与商户一道守护用户,守护行业。

以下为饿了么致商户信原文:

致饿了么商户老板的一封信——

一道守护用户,守护行业

尊敬的商户老板:

昨天,央视3·15晚会披露了饿了么平台存在的监管漏洞。我们十分感谢媒体对在线外卖行业和饿了么的监督,这是一次难得的机会,让我们及时发现管理的疏漏与不足。

也由于我们的疏漏与不足,让少数不良商户成了害群之马,连累了饿了么平台上众多尽心尽责的优质商户,所以我们首先要做的,就是向您致以最最诚挚的歉意,真的是对不住。

往后的路还很长,我们需要建立全盘的、长效的机制。食品安全,重于泰山。为用户提供安全、便捷的餐饮服务,既是饿了么平台的职责所系,也是在数十万商户在饿了么做生意的基础。为此,我们将展开全平台的食品卫生安全及资质审查,请各位商户老板切实关注店内环境和操作卫生,同时请您再次确认证照及店内展示照片的真实性。我们的市场人员及品控部门将分批与您核实相关情况,在此还望您能配合我们的审核工作。

感谢您选择来饿了么做生意!风雨后见彩虹,我们期待与您一道,守护用户的就餐安全,守护行业的健康发展!

拉扎斯网络科技(上海)有限公司

2016年3月16日