近期, 在中国各大城市相继吹起一股“生活优品”消费之风,让 国际著名时尚休闲百货品牌韩爱优品在中国年轻消费群体当中造成广泛的影响。经记者连续几日的走访调查,发现几乎每家韩爱优品店都是人满为患,许多产品特别是化妆品大受消费者的热捧,甚至不断出现供货紧张的现象。
究竟是什么原因使得韩爱优品在中国如此锐不可挡?
化妆品可以说在女性日常生活中占据了越来越重要的地位,有统计显示,2013年中国化妆品市场消费额高达1465亿人民币,呈持续上升趋势。而随着消费市场的日趋成熟,越来越多的消费者将性价比作为消费的重要衡量标准,韩爱优品正是抓住了这一点,
推出了一系列针对中国女性消费者肤质的化妆品,在保持平价价格的同时也有很好地品质保证,一经面市便深得很多消费者的喜爱。而这一切,与韩爱优品所秉承的品牌理念息息相关。
据了解,作为生活优品消费领域的开拓者和领导者,韩爱优品一直非常重视消费者的需求和体验,力求全方位满足消费者对于时尚、健康生活的追求,因此不断从产品和服务两方面着手,提升完善整个品牌的服务体系,这是韩爱优品立足市场,并受到消费者青睐的根本原因。“当下国际市场的竞争日益激烈,一个品牌要做大做强,除了过往所强调的高产品质量和高性价比之外,服务质量也已经成为决定品牌存亡的重要因素。 韩爱优品在发展的过程中,从来都是坚持两手抓,
一手抓好产品质量,一手抓好 消费者购物体验,做到两者相互促进,相得益彰,共同推进品牌的发展。”韩爱优品中国区总负责人表示。
在韩爱优品的全球品牌战略中,为消费者提供更多品类、更高性价比的优质产品一直贯穿于企业发展的始终。自创立之日起,韩爱优品便奉行“简约、自然、富质感”的生活哲学和“回归自然、还原产品本质”的品牌主张,坚定于产品核心竞争力的打造,确保了韩爱优品长期以来的卓越品质。“对于我们这样的90后顾客来说,产品的质量、价格直接影响了我们的购买行为,我们更注重性价比,更倾向于实用化。” 刚刚大学毕业的刘小姐边挑选商品边告诉记者,“韩爱优品的产品不仅设计上时尚美观,更吸引人的是十元一件的价格,对于我们刚刚工作的小白领来讲是很好的一个选择。”刘小姐的话语中也道出了韩爱优品深受消费者喜爱的另一个原因,便是产品的超低价格。
可以说,“高性价比,低至十元”是韩爱优品成功俘获消费者“芳心”的杀手锏。随着中国经济社会的不断发展,国民的消费观念也随之改变,大多数消费者更为注重理性消费,更加注重对品质生活的追求。“一样的产品,一样的质量,在韩爱优品只需要十元就能买到,那么我更多时候就会选择来这里消费。”虽然从家里到店铺距离不近,但是王小姐却经常舍近求远,专程到韩爱优品购买商品。“特别喜欢这里的家居用品,既时尚又实用,还有化妆品,虽然价格低,但是品质很好,我最常买的是化妆绵,触感柔细,吸收力好,润肤水效果也是很好的,使用后皮肤很水润。”
“品牌要想基业常青,紧紧抓好产品质量是推动企业发展的根源,但在这个基础上,还必须加上高性价比的因素,才能得到市场和广大消费者的认同,韩爱优品正是围绕着这个基本理念为消费者提供高附加值的产品。像我们的化妆品,有着超高的性价比,高居品类畅销榜的第二位。除此之外,从消费者体验入手,提供优质服务,为消费者营造一个温馨、舒适的购物环境,全面提升消费者的购物体验和满意度,也是我们一直努力的方向。”韩爱优品中国区总负责人指出,无论是从店铺内部装修和布局、产品陈列,还是店员服务,始终都建立在韩爱优品“尊重消费者”的基础上,全面提升大众生活品质。
为了更好地满足广大消费者提升生活品味的需求,韩爱优品采取了一系列服务措施。一方面通过外观装潢打造良好的购物环境,另一方面,在消费过程中为消费者免费提供手机贴膜、神秘顾客等服务,实践以“消费者为中心”,让广大消费者在购物中享受生活。对此作为常客的符先生深有体会:“韩爱优品的店铺给人大气、简约的感觉,一进店就能感受到店员的热情,服务也是比较到位的,让人有一种很温馨舒适的感觉。”
如今,韩爱优品进军中国不到一年,却早已在中国各大城市的主要商圈撒下了生活优品行业发展的“金种子”,引领了行业的快速发展。随着品牌的持续成长以及完善,韩爱优品必将为生活优品市场带来更多的生机,为消费者带来更丰富的全面体验。
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