2016新年伊始,郑州大学附属洛阳中心医院便与苏州智康信息科技有限公司合作推出了“洛阳市中心医院”手机挂号APP,该项目也成为了为洛阳市首个实现“私人定制”的掌上医院。
患者就医更省时,医院管理更轻松
大力推行手机预约挂号制度是郑州大学附属洛阳中心医院为解决患者就医等候时间与就医时间严重不对等及患者在医院滞留时间过长导致的管理压力而采取的新举措,以在患者中普及率极高的手机为载体,让更多的患者在院外就完成预约及挂号费的支付,明显缓解门诊挂号的压力,同时也无形中对患者进行了分流。为了与这一举措相呼应,医院还提出了“预约患者优先就诊”的口号,极力倡导预约挂号服务。
挂号支付变方便,报告查看变智能
“洛阳市中心医院”APP支持初诊及复诊患者预约一周以内的专家号,预约时须支付相应的挂号费,支付途径有工银e支付、手机银行支付及银联在线支付三种,可满足绝大部分患者的需求。预约成功后会有相应的短信提醒,用户当天凭身份证或就诊卡直接去导诊台换取就诊号。患者就诊后可以通过手机查看在医院的各项费用记录及近期的检查检验报告。
除此之外,掌上医院还充当了医院官方宣传媒介的角色,医院的详细介绍、最新动态、就医流程等等都囊括其中。院内院外的导航信息也可以在终端直接查看,用户只要通过手机就可以全面了解医院的各项信息,让医院服务更加透明详尽地展现在患者面前。
“洛阳市中心医院”掌上医院实现了为医院的私人定制,是一款真正属于医院、全权由医院主宰运营的APP,从根本上缓解了医院门诊的压力。立足医院,服务患者,让医疗服务更智能更触手可及。