现在的装修和几年前有太多的不一样。从找装修公司到选装修公司,从先付款再装修到先装修再付款,从一门心思赚偏门到集中精力提升施工……互联网装修正在深入解决让每一个装修人叫苦不迭的疼痛。在感慨装修发生巨变之时,也许很多人想到的第一个名字应该是它——土巴兔。
7年多之前,站在互联网场地中央开始一个一个解决装修行业痛点的就是土巴兔。
10年前、后 怎么找装修?
10年前在一二线城市找人装修,大概是两条路子:一、靠上街头找工头带领的装修队;二、挨门找户寻装修公司。第一条路子,碰上好点的工头算是幸运的,碰上不好的工头就只有认栽。工头惯用低价揽客、后期增项的招儿,装修业主不仅大为不爽,还感觉遭受严重欺骗。第二条路子,跑新楼盘找装修公司有点靠谱,不过它们的获客成本在35%以上,如果不报高价又怎么能赚钱呢。况且,即使装修公司给报低价也没人敢接。
现在一二线城市的人找装修,基本都是网上登记信息、发布需求,然后有三家装修公司提供免费设计、报价预算等服务。报价透明、设计依喜好而定……这里互联网神鬼莫测的魔力暂且不说,单单装修从“找”变成“选”这种体验,的确让人感受到省心省时省金钱。
10年前,10年后,人们找装修的方式已经不同。但是相同的是,很多人买完毛坯房之后,最想要的无非是户型设计、报价预算,土巴兔最早提出将这些需求转化为让装修公司免费提供,同时安排三家适合的装修公司供选择。这也是今天我们普遍不用跑、不用找,在家里也能“淘”到靠谱装修公司的雏形。
现在,找装修已成为可以“网购”的一种服务,有评价、有口碑。不可否认,是土巴兔解决了传统装修痛点,创造了这项装修价值。
一个温暖又感动的装修故事
前段时间,新浪微博上有一篇点击数超6000的长文章,是一位业主写的心灵笔记。她家在北京有一套待装修的毛坯房,听老公提起土巴兔并在电视上看到汪涵代言的土巴兔广告,她试一试找了土巴兔填报装修请求。整个装修工程从量房、签合同,到建材核查、6次验收等,作者说都只看到认真、高标准的装修要求。
整篇文章读后,感觉比较煽情。“一次随意的尝试,我收获了一次省钱、省心、快乐的装修体验,和一个实实在在、最美的新家。” 文末这句话也足见作者的真情流露,这好比一位患者给一个医生送锦旗,既有感激,也有感动和温暖。土巴兔监理、施工队工长……装修成为业主和工长友谊的桥梁,而不是扯皮的工具,未来装修应该就是土巴兔这样的工人模式。
互联网+装修 到底是什么样的?
无论对比上面的故事,还是生活中更多的装修案例,人们现在找的装修公司感觉整体服务明显比前几年要更仔细、专注。这方面的变化,绝对应该归功于互联网对装修公司效率提升的作用。如果没有土巴兔砍掉装修公司营销部门、合并重复工作岗位的创新,装修还会是以前的装修,互联网装修不会是现在的互联网装修。
前几天听说在土巴兔的一个工地上,有的业主面对土巴兔监理感动得哭了,他们说感谢土巴兔创造了如今的装修方式。也许,不仅是因为土巴兔解决了传统装修的痛点,还因为土巴兔给监理、工人、设计师创造了重要的岗位。社会化的职业中,最基层的工人获得了创造价值的机会,这应该就是互联网装修。工人有且只会专注做好装修的事情,这就完全还原了装修的本质。
土巴兔,让人看到了装修更简单、透明的未来。