在中国互联网+时代的狂潮之下,“双11”天猫平台912亿的成交纪录差一点就比去年翻了一番。
盘点2015年中国电商走过的路径:移 动端成交额占比攀升,跨境电商驶入快车道,“黑五”上位,“网红”抢镜,C2B模式探索供给端改造,B2C领域双寡头间展开“猫狗大战”,线下零售加速触网。除此之外,不可小觑的还有上海合印包装服务有限公司创始人茅迅毅主张的通过包装做数字化营 销的品牌营 销革 命。
电商营 销成本暴涨,包装革 命一触即发
2015年,面对消费升级,消费者不再专注于打折商品,而是想要更便捷地买到时尚大牌、海外潮品、个性化商品等,更加突出“我”的个性。
然而,电商舞台上年复一年的争用户、打广 告、抢流量,让电商营 销成本暴涨,高昂的广 告费用和不断上涨的配送物流成本,压得电商们喘不过气,伸不开脚。不投广 告就没流量,没有流量就没销量,线上获客成本增加,让不少电商不得不从线上逼到线下。
如何破解营 销成本高的问题?
上海合印网络科技有限公司(上海合印包装服务有限公司的子公司)总经理戴吉农认为,一是提升营 销效率,通过在既有渠道通过海量数据分析,科学配置。二是拓宽营 销渠道,比如利用自身包装因素,创建自己的流量阵地,抓住用户,降低对第三方平台的依赖。
随着智能手机普及和二维码的普遍应用,上海合印率先打响包装数字营 销革 命的第一枪——“通过包装做数字化营 销,从线下接触消费者,产生互动,帮助品牌做客户关系管理”。
戴吉农说,合印的数字营 销抓手有两点:第一,挖掘企业自有商品包装价值,让包装产生营 销增值,既可控又有效。毕竟包装是消费者与商品接触的第一触点。第二,数字营 销的包装服务+创意服务,不仅能保持传统印刷服务的品质,其营 销创意也满足了消费者的个性化心态,直击消费者的内心诉求。
数字营 销初露端倪,世界名牌强势尝鲜
今年圣诞节,世界名牌曼妥思糖果,就做了一个糖果传情的“心意送”互动型数字营 销,通过曼妥思产品包装上印刷的可变二维码就能传递祝福和心里话。而“心意送”正是上海合印数字营 销的产品。
戴吉农说,当终端消费购买了该产品,除了可以个性化的设置传递信息之外,还可以直接扫二维码参加品牌所推送的送红包、抽奖等活动。
同时,合印通过一系列网上行为抓取,如消费者所在地年龄性别等基础信息后,为他们推送定制的、个性化的服务内容。
不仅如此,今年年初,上海合印与国外企业实用率较高的EFIdirectsmile合作,将EFIdirectsmile链接的社交软件Facebook、Twitter”汉化”,端口与微 博、微 信、短信连接。戴吉农说,未来还打算与百 度地图、美图秀秀等端口实现链接,不断拓宽现有信息的输送端口。
这不仅让线下互动走到线上社交,而且可以通过抓取消费者信息,提供千人千面的网页模板,并通过其系统的推送功能,将不同信息传递给终端消费者。
线下营 销蓝海一片,数字营 销或可破局
电商大战高潮跌宕时,看似消费者大数据已然被电商把控,不过数据却证明,电商前景虽然风光无限,今后增长空间还会翻一番,但由于受中国消费需求升级、山寨货、消费体验感等因素影响,电商销售额目前也仅占零售总额的一成多,远未企及零售行业的半壁江山。
中国国家统计局数据显示,2014年全国社 会消费品零售总额为26.2394万亿元,其中网上零售额约2.8万亿元,占零售总额的10.7%。2015年1至9月,网上零售额约为2.6万亿,才占零售总额的12%。
所以,尽管互联网来势凶猛,但相当一段时间内,线下市场仍是营 销竞争的主阵地。
从这个角度来看,除了红海之中的电商大数据之外,谁能够先发制人,投入线下消费数据的蓝海,获取、整理和管理海量线下用户数据,谁就将书写品牌数字营 销的最佳方案。
依此来看,上海合印的数字营 销当仁不让。