1月21日,美赞臣·京东战略合作发布会在北京举行。双方在共同为消费者提供优质产品、服务以及优惠政策上达成战略性合作。在顺应母婴市场电商化、社交化趋势下,双方合作迈上了一个新台阶,将在消费者互动活动、社会化电商新渠道、客户关系管理、高端产品供给以及品牌交互导流等方面发力。美赞臣营养品公司高级副总裁及大中华区总裁游佩瑜、美赞臣中国区商务副总裁及副总经理睿恩达、京东商城CEO沈皓瑜、京东商城消费品事业部总裁冯轶参加了此次战略发布会。
随着越来越多90后晋升为新手爸妈,母婴市场的消费方式和沟通方式也发生了重大变化,未来,美赞臣将进一步推进数字化营销的步伐,并灵活运用社交媒体“做文章”。早在去年11月,美赞臣官方微信电商入口就落户京东微店,其时该微信账号的300万粉丝已便捷地获得在京东平台的美赞臣产品购买入口。在本次发布会上,美赞臣营养品公司高级副总裁及大中华区总裁游佩瑜宣告,2016年双方将继续合力,为美赞臣京东微店全方位争取市场份额。包括通过京东APP、微信以及京东首页等渠道增加微店曝光,联合系列推广活动争取多个用户来源渠道等。游总更表示,拥抱创新是美赞臣近年一直倡导的核心理念,2016年,美赞臣将继续顺应市场变革的趋势,创新前行,发力社交媒体,通过品牌主动发声、与会员粉丝在兴趣部落及QQ等社区族群阵地的交流,打造多层次的用户社交互动生态,增加目标消费者对品牌的兴趣、粘性。
此外,美赞臣和京东在2016年将联合打造专属多样化的主题活动,对于触及目标用户以及精准化用户需求具有积极意义。京东商城CEO沈皓瑜、京东商城消费品事业部总裁冯轶表示:中国母婴市场空间巨大,但竞争剧烈,机遇与挑战并存。在此背景下,自2013年以来,京东母婴交易额一直保持每年超过60%的高速增长,这得益于京东母婴对于品质与用户体验的不懈追求,也离不开广大品牌商一直以来的支持与合作。在2016年,京东将与美赞臣强强联合,推出多项电商主题活动,并联动异业联盟发力,为消费者提供真正优惠的同时,也令其享受到更优质的消费体验。同时,这一系列主题活动,针对“年轻妈妈”们的网络交互喜好,通过定制如分享、打赏、传图、抽奖等多种新颖互动手段,主抓90后消费者,也有助于双方在主流消费人群中提升品牌好感度。
有行业人士称,在母婴市场逐渐从简单的卖货关系转向关系管理营销,价格导向转向价值导向的背景下,优质的互动活动以及多元化沟通渠道将更能促进商机。而此次美赞臣携手京东,在双方资源投入以及渠道布局方面实现了战略性的合作,两者相互联系,相辅相成,可谓是双赢之举。对于美赞臣来说,可充分借助京东与腾讯共同打造的品商平台,便利、快捷的物流配送服务,渠道下沉布局,母婴体验店等O2O布局,大数据资源,高效的运营优势进一步完善电商规划,拓展营销渠道,加速其在中国市场的战略布局,创新前行;同时,京东也可利用美赞臣提供的优质产品、强大的客户群体及资源支持,进一步加快在母婴市场的“社会化电商”步伐。