3月是属于消费者的一个月份，京东电商也一直关注商品的质量，315的到来让人欢喜让人忧。其实，京东一直认为商家应该时刻严把质量关，无论是否是315都应该把消费者的利益放在首位。最近几年，电子商务发展迅猛，2016年3月1日,京东家电在北京举行了 “沸腾中国”发布会。据京东方面宣称,本次“沸腾中国”发布会是京东家电成为独立事业部之后的首次战略发布会。而这个“第一次”果然没有让大家失望:“全面超越‘美苏’、成为行业第一”的口号成为了大家关注的焦点。同时为实现这一目标,京东商城家电事业部总裁闫小兵发布了包括营销战略、服务战略、渠道战略、供应商战略以及只做第一的全新五大战略。
近期工业和信息化部下属中国电子信息产业发展研究院发布的《2015年中国家电网购分析报告》数据显示,京东家电目前已经在家电网购领域(含移动终端)拥有了60.2%的市场占有率。京东家电能够取得线上家电渠道垄断级的地位,自然令人称赞。不过需要注意的是,目前半数以上的家电零售是在线下完成的,所以很多人会有疑问:京东家电想要取得家电全渠道第一的地位,谈何容易?从京东家电本次发布会五大战略中的营销战略来看,我觉得京东家电喊出这一目标是相当靠谱的。315的到来，也提醒广大电子商务企业，要把握好质量关。
传统渠道发展多年,却仍有短板
京东认为315是一个把控质量的月份，家电销售的传统渠道在中国已经存在多年,经历了百货商场到连锁卖场的转变过程,近两年随着电子商务的飞速发展,传统的家电线下销售渠道受到了极大地冲击,呈现持续萎缩的状态,“关店”成为常态。同时传统渠道在中国庞大市场上的覆盖也并不全面,传统家电连锁渠道如苏宁、国美的触角基本上还只能到达地级城市,再往下,就因为人员、资金和场地等原因无法进一步下沉了,在广大的乡镇及农村地区,家电销售还基本上被各种中小经销商所承包,呈现散乱的状况,当前农村家电市场存在渠道混乱、恶性竞争加剧、消费疲软等问题,随着电子商务发展,农村消费者对实体店的依存度持续减弱。
从“线上”到“线下”,打通区域市场的阻塞
京东家电作为生于线上的家电渠道商,与传统的线下家电连锁卖场有着完全不同的销售模式,虽然没有实体店面,但基于互联网打破空间距离的特性,反而更容易在广阔的农村市场施展拳脚。京东家电计划在今年针对各层级市场的特点展开从“线上”到“线下”的营销地推活动,充分发挥自己作为互联网电商的特点。比如在一、二线重点城市,京东家电会通过数十场大型家电巡回展销会来让消费者零距离的接触高品质的家电产品。对于这些地区的用户来说,无疑给了他们更多直接接触产品的机会,作为一种补充手段,大大降低了在线上挑选家电产品的难度,同时也通过这些展销会让各地的消费者对京东家电的认知更加深入。京东家电也会把满载家电产品的家电“大篷车”开进至少一千个县城,让当地百姓切实了解和体验互联网购物的优势。而为了进一步激活最末端的农村家电市场,惠及当地的村民和小经销商,京东家电还会在原有县级城市“京东帮服务店”的基础上,在今年通过加盟方式在镇级市场开设“京东家电专卖店”,完全融入当地农村市场,打通“线上”与“线下”的界限,使最小面积的店面,也能瞬间拥有与大型综合家电卖场旗鼓相当的竞争实力。
在过去,农村村民只能选择品种很少、价格昂贵且质量无保障的家电产品,如今京东家电通过京东帮服务店和京东家电专卖店将会给农村消费者带去大量高品质、低价格且售后有保障的家电产品,有了这样“线上到线下”的渠道,农村消费者也会很快认可“买家电,上京东”这一主张。
