中国社会正在步入家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和服务社会化阶段，这些都直接促使人们产生对家政服务的巨大需求。但相比发达国家较为完善的家政行业，目前我国家政行业发展相对滞后，社会观念存在偏差，行业产能弱小，服务品质较低，家政服务员呈现出文化程度偏低、流动性大、缺乏专业训练等问题。全国护理及意外处理师考培管理办公室推出的“护理及意外处理师”将对家政保姆、月嫂、医院护工等护理服务行业从业人员进行深层次全面的培训，并对技能水平进行技能认定，使从业人员掌握必要的从业技能，改善当下家政护理服务人员技能缺失造成的家庭损失和劳务矛盾。
全国护理及意外处理师考培办公室刘初凡主任介绍说：据全国妇联对五省市的一项调查显示，家政服务员90%为进城务工妇女，初中以上文化程度占60%，17%的人从未参加过培训，63%的人只接受过一次培训，在参加过培训的人员中，经过系统、专业化培训的人更是少之又少，持证上岗率不足10%。据了解，目前的家政培训主要由各家政公司内部对本公司的家政人员、保姆、育婴、月嫂进行简单培训，随即上岗，而培训内容多是简单的喂饭、洗衣、清洁等，内容老、旧、还是停留在伺候人的阶段，培训手段落后、技术含量低、豪无专业技能可言。而一个合格的家政人员、保姆，不仅要熟悉家务事，还要掌握营养搭配、对病人的日常基础护理、病人的康复护理、对家庭成员的疾病预防、对婴幼儿、老年人及孕产妇在不同时期的照护技巧、面对突发意外事件的应急处置及中医保健等知识，科学的方法、先进的经验、优质的服务技能将是未来家政从业人员上岗的必备条件。因此，对家政从业人员专业化的技能培训迫在眉睫。
护理及意外处理师，是一项技能，它也将成为一个行业。
随着人口老龄化加剧、全面二孩放开，家政行业必将迎来高速发展，专业型护理人才也将成为最紧俏的行业人才。
关于护理及意外处理师的考培进程、全国培训网点核实，以及证书的真伪验证可添加微信公众平台“护理及意外处理师考培管理办公室”了解并核实。
