有句古诗：横看成岭侧成峰，远近高低各不同。说的是从不同角度看同一事物，会有不同的视觉效果，引申开来，讲的是身在局中难免当局者迷。工作中，有的党员干部很苦恼，为什么自己辛苦办好事，群众却不领情?化解矛盾纠纷，该做的工作都做了，为什么群众仍然揪着不放、闹个没完?具体原因可能各不相同，但与缺乏换位意识有很大关系，很多人看起来忙忙碌碌、勤勤恳恳，但因为少了换位，事实上仍然在缺位，导致群众并不领情。
有一个小视频流传很广，一位普通人接受街头采访，了解到当地每年车祸死亡200多人，记者问他能接受交通事故死亡的最多人数，回答大概70人，当看到走过来的70人都是自己的亲人时，他能接受的人数变成0人。同样是交通事故，从旁观者的位置换成自己亲人的角度，看法就完全不同。党员干部日常工作中，应该多进行换位思考，把群众当成自己的亲人看待，思维角度和处理方式就会大不一样。
笔者认为，在日常工作中，党员领导干部干事创业需要做好以下三个方面。
一是做事用心、将心比心。。群众利益无小事，只有把群众放在心上，群众才会把干部举过头顶，才会支持拥护心悦诚服。党员干部要学会换位思考，以心换心、将心比心才能赢得群众真心身为公仆就要把群众当做亲人，把群众的事当成自己的事，用心做好每一件事，让群众感到温暖。党员干部要全身心投入工作，走进基层听民生、放下姿态问民策、真心实意解民忧，想群众之所想，急群众之所急。特别是基层一线的干部，每天与群众打交道，必须把心思放到服务质量的提高上，把工夫下到矛盾问题的解决上，把能力体现到攻坚克难上，确保“小事不出村、大事不出镇”。
二是做事干净、清正廉明。吏不畏我严，而畏我廉;民不服我能，而服我公;公则明，廉则威。领导干部要恪尽职守，清清白白做人，干干净净做事，这是基本要求，也是做人做事底线。物欲横流的世界，好干部要在对待党和国家事业上，始终保持进取之心;在对待人民赋予权力上，始终保持敬畏之心;在对待个人名利地位上，始终保持平常之心，才能不慕权利、不羡金钱、不贪美色。焦裕禄、孔繁森、杨善洲、沈浩等干部始终恪尽职守，不贪恋金钱与权力，为党和群众奉献了全部的心血、精力甚至生命。有人称赞他们：站起来是一座山，躺下去是一座永恒的丰碑。
三是以人为本、胸怀宽容。在现实生活中，人们大多习惯从自己的角度看问题，甚至形成思维定势，常常忘记了还有他人的角度。对于党员干部而言，要有一颗正直善良的心，要心存换位意识，摒弃冷漠、偏见与矛盾，解决思想缺位、情感缺位、工作缺位问题。不要只从自己角度想问题、干事情，否则就会导致自己方便了，群众就不方便;自己舒服了，百姓就不太舒服。面对前来办事的群众，倘若想到对方是自己的家人，是否还会面孔冷漠、颐指气使?古人讲：“圣人无常心，以百姓心为心”，说的正是为政者要多从百姓角度感受困难、考虑问题。因此，换位思考不仅是一种工作要求，更是一种政治素养。
在当前最紧急的扶贫攻坚工作中，怕就怕那种机械僵化的执行，照本宣科式执行，盲目地表面上完全无异议地执行”，只讲“政治正确”，不讲实际效果;只有单向视角，不做换位思考。想要把落实工作做到位，关键就要学会换位，多从基层实际角度、多从群众角度去分析和解决问题，让好的政策决策更精准地对接发展所需、基层所盼、民心所向。把换位变成一种工作方法和思维自觉，思路和心态往往也会为之一变。
这是一个奋进的时代，也是一个开创历史的时代。实干型的好干部是时代的需要也是群众的呼唤，作秀不做事的干部只能在一片指责声中退出舞台，而不会换位思考、顺应时代潮流、为群众谋福利的干部一定会被历史所淘汰。
(施星仁)
