临近年底,我将对互联网的各个领域进行深度盘点展望。今天要解读的是电商行业的发展格局。
天猫、京东与唯品会牢牢占据一线电商阵营
众所周知,在电商行业,历经大浪淘沙,在综合电商方面形成了天猫和京东争斗的局面。当当网、亚马逊、国美在线等电商已经难以争雄,退居二线。不过,令人瞩目的是,有一家电商,却借助专注自己独特的特卖模式以及“她经济”的庞大市场,在竞争激烈的电商市场杀出一条血路,与天猫和京东共同组成当今中国电商一线阵营。
从发展模式上,三者各不相同,天猫是平台模式,不介入零售;京东是“自营+平台”模式但以自营为主,自称互联网零售商;唯品会则是独特的特卖模式,是“精选品牌+深度折扣+限时抢购”,以互联网方式深度介入零售环节。
今年双11是一场电商间综合实力的较量,一些数字或许可以说明电商格局的大势。根据应用宝的数据,双11期间各大电商APP的新增下载量排名中,淘宝位居第一,唯品会和京东分列第二名和第三名。近日,在苹果APP Store免费下载排行榜上,唯品会以优异的表现登上首位,表现突出,再次彰显出特卖模式的强大后劲和发展潜力。
电商进入新常态,谁在逆市坚挺?
大家都知道,现在整体经济环境不太好,我们都在说“新常态”,就是指的整体经济的增长很难再有两位数的增长,甚至GDP增长保7都难。电商行业,同样在进入新常态,曾经年增长超200%的亮眼数字已经成为历史,现在过100%的增长都已经非常难得。
阿里巴巴这个老大首当其冲,在今年第三季度财报中,其营收相比去年同期增长40%,净利润则较上年同期下滑28%;相比之下,京东和唯品会却逆市坚挺。京东的财报显示,第三季度GMV收入同比增长71%,净收入同比增长52%。唯品会的表现更加突出,第三季度实现净营收86.7亿元人民币,同比增长达63%。更令人吃惊的是,唯品会实现12个季度持续盈利,第三季度运营利润则较去年同期猛增241%。
相比京东的持续亏损,唯品会在利润猛增的情况下依然能有稳健而高速的增长。难怪唯品会的股价能够在低迷的资本大环境下持续回升,还获得多家权威机构的增持推荐。12月1日,高盛银行发布的研究报告中将唯品会股票目标价格从18美元上调至20美元,预示股价有望上升17.99%。同时,高盛还将其股票评级设定在“买入”级别,这一切都代表了整个市场对于唯品会的持续看好。
未来展望:只有顺势而为才能跑赢大市
面对逆市的新常态,为何唯品会、京东依然能够坚挺?我觉得这是由他们的模式所决定的,他们的模式更加顺应了消费者趋势的变化,所以才能出现跑赢大市的表现。
如今整体的趋势是消费升级,消费者收入的提升让他们更加关注品质,更加关注体验、更加注重B2C模式下更优质的品牌和品质,而不再是追求早年消费者收入比较低时的C2C市场的“低价”。艾瑞最近的报告也指出,今年二季度中国网购市场B2C交易规模占比50.7%,超过C2C成为网购市场的主流,就是这种大势的反映。京东、唯品会等B2C平台的崛起正是顺应了宏观消费需求的这样趋势变化。
正因为如此,唯品会的逆市崛起也有其深刻的原因,也是顺应了消费者需求的变化大势,精准的抓住了消费者的痛点,其成功大体可以归结为三点。其一,是在消费升级的大趋势下,消费者越来越需要有品质的好东西。这时候,人们不再需要海量商品但却良莠不齐的模式,而是更加青睐“精选+推荐”的模式。这时候,唯品会超过千人的强大买手团队就恰到好处,这些买手深谙零售业态,很多都是来自百货行业以及瑞丽、昕薇等时尚杂志,这让他们可以挑选当地最新、最热、最受欢迎的正品好货、潮流品牌。唯品会也开创了零售商深度介入供应链上游的先河,从而可以为消费者带来“精选+推荐”的优质商品体验。此外,唯品会也在积极发展自有物流,据了解最近唯品会提前一个月完成了仓储物流体系的目标,实现了160万平米的库存容量,80%的订单由自有物流进行配送,买手选来的好货加上自有物流的体验保障,自然是适应消费升级的需求。
其二,消费者尤其是女性消费者在购物时喜欢“逛”,而不是简单直接的通过搜索购买。这一点也是唯品会与其他电商大相径庭,但却大获成功的原因。无论是天猫还是京东,搜索的重要性都非常大,但唯品会却没有搜索框,而是采用每天上新、精选推荐的方式。这种方式更加契合女性用户“逛”的需求,也不再是简单满足用户需求,而是创造需求。很多用户可能没有购物的需求,但是在逛的时候,看着好就冲动买了,这时候甚至都不考虑价格。而且这种不设搜索、天天上新的模式,吸引消费者每天都到唯品会网上浏览,创造了超过70%的B2C全网最高复购率。
其三,也是唯品会最为成功的地方,那就是天天上新、限时特卖,造成了天天都是双11的体验。每个人都喜新厌旧,每个人都喜欢抢购,唯品会的天天上新让用户每天都有新鲜感,愿意每天都打开唯品会的APP来逛逛。限时特卖的模式,让用户看到好的东西忍不住去抢,因为过了这村儿没这店儿。这种方式让唯品会天天都是双11,而不是天猫那样一年只有一个双11。
展望未来,中国电商行业的大格局已经形成,天猫、京东、唯品会凭借各自的独特模式共同跻身一线电商阵营。随着电商与线下零售从替代变为融合,电商高速增长趋势已经不再,行业发展进入新常态。这时候,只有顺应消费趋势的企业才能继续逆市坚挺,跑赢大市。(南冥一鲨)