家装电商怎么玩? 家居家装未来的发展趋势是什么?“互联网+装修产业链”怎么使用大数据?在网络信息大爆炸的今天，互联网装修企业怎么占领发展的新制高点?
面对这些疑问，12月5日下午在“2015中国家装行业年会”上，业内专家、企业家分享了一场饕餮盛宴。土巴兔创始人兼CEO王国彬作为重要嘉宾受邀出席，这位在领域内摸索了7年多时间的国内最大互联网装修平台掌门人，分享了土巴兔成长的经验和对未来趋势的判断。
“电商的发展已经由原来的量变到了质变，而且要向为整个行业创造价值的平台去转变。”王国彬认为，经过近几年互联网的变革，很多没有竞争力的家装公司很难存在。
而这几年，土巴兔也在不断提升平台家装公司的服务质量，包括改变它们的连接方式、交易方式和生产方式。
消除行业最底层痛点
家装行业痛点不断已是千篇一律的话题，比如：工期太长、施工质量难控、增漏项等等。
土巴兔消除用户痛点的方式，是对传统装修公司进行改变，帮助它们缩减成本、提升效率。“土巴兔在2011年改变了装修公司与业主的连接方式，让原来招大量营销人员的装修公司，回归到不再做营销为主的模式，而是回归到设计和施工的基础上。”王国彬表示，土巴兔平台在深圳、广州等地区有很多合作的装修公司，已经没有营销人员。现在土巴兔直接提供订单给装修公司，让它们给用户做免费量房、设计服务。
过去十年，传统家装行业一直存在信息不对称的问题。施工、设计、建材采购等服务，都需要经过传统装修公司之手，它们在交易中具有主动权，其中在装修款、施工质量上造成了很多根本性的痛点。王国彬表示：“2012年、2013年土巴兔改变了装修公司与业主的交易方式，提出满意后付款的交易方式。”
“土巴兔提出业主分节点给家装公司付款，事实验证了用户体验更好的时候，很多装修公司的周期直接缩短，可能从一个月缩短到一周，因为双方都可以先装修，满意后再付款。”王国彬认为，交易方式的改变给家装行业带来了极大提升，尤其有知名度的时候，很容易建立用户的信任感，从而创造出提供给用户优质装修服务的机会。
“五、六年前，我们开始着手研发云设计系统，它可以提供给业主所见即所得的效果。”王国彬说。土巴兔云设计系统，包括一项数秒出设计图的免费软件服务，并可以任何角度为用户制作效果图。去年以来，土巴兔改变了装修公司的生产方式，其中研发了很多ID系统、量房工具，以促进装修公司的互联网化。
推动装修公司“量”到“质”的转变
土巴兔的一系列变革举措，意在通过互联网能力提升装修公司的服务水平，帮助装修公司更好的服务用户。土巴兔CEO王国彬表示：“我们愿意跟那些重视品牌，希望做成一家百年老店的口碑企业合作，包括材料公司、装修公司、软装以及厂家等等。”
互联网对传统装修最透彻的改变，是让装修公司重视口碑，并提供高质量的服务。所以未来装修公司不再是以营销订单量为主的平台，而是能够提供优质施工和服务的平台，包括：装修便捷性、工地质量保障等。
