全新经营模式
韩呀呀饰品有限公司决定进入国内小饰品行业时,一切迹象表明,这个领地还是一片蛮荒之地:市场上的小饰品款式落后、没有知名品牌;从业者大多小摊小贩,几乎没有营销手段;市场竞争混乱无序。
一直关注国际国内时尚饰品行业发展的韩呀呀公司,一眼看出了其中的机会。2014年底,一个新鲜的时尚饰品专卖店———韩呀呀(HANYAYYA)在武汉开张了。店内汇集了琳琅满目的精致商品,从头上戴的到脚下穿的,女孩子喜欢的小饰品应有尽有,简直就是时尚饰品的集中营;店铺陈列一改过去封闭式陈列柜形式,全部采用开敞货架,让顾客直接取拿货品、随意试戴;所有产品明码标价,犹如一个小型超市;最具冲击力的是,采用促使人“非理智消费”的低价策略,所有产品一律十元以下定价。
开业当天,立刻引起市场轰动,小店内人满为患,甚至需要控制进店人数。
第一家店迅速成功,让韩呀呀公司高层信心倍增,全面启动大中国区市场。来自市场的惊叹就像是一声号角,“韩呀呀”数十家直营店在武汉、上海相继开业,加盟店也在全国各地相继铺开,几乎所到之处都掀起“啊呀呀!”的惊呼。2003年6月12日,韩呀呀公司迎来非典之后的第一个“黄金周”,一周内签订加盟合同11家,更有加盟商一口气开了十几家店铺。
然而,成功来得迅猛,挑战也就显得异常险恶。
对于大多数摊贩来说,经营小饰品并没有多高的门槛,既然“韩呀呀”带来了全新的经营模式,直接套用过来同样管用。一夜醒来,韩呀呀突然发现,前后左右长出面目相似的“兄弟姐妹”,“×呀呀”叫开了锅。但仿冒者往往只知皮毛,鲜有超越之举,直接后果就是搅乱一个刚刚建立起来的市场秩序。由于仿冒者无法保障产品质量,小饰品市场遭遇空前信誉危机,“韩呀呀”陷入险境。
比对手快一步
此时,“韩呀呀”需要考虑的,就是如何才能领军这个行业了。
短期之内,韩呀呀店铺全部变脸,统一的店面风格、统一店铺色彩,连招牌材质都下足了功夫,除了采用考究的铝塑板外,还印上了韩呀呀的标志图案。
“韩呀呀”新形象面世,立马从众多时尚饰品店中跳出来。同时,一支专门的打假队伍也出动了,任务是专门揪出市场上的“×呀呀”仿冒者。
而这些调整仅仅只是水面冰山,韩呀呀决策层进行着更核心内容的革新。
小饰品吸引年轻女孩注意力的根本原因在于其紧扣流行脉搏,而销售小饰品赢利靠的是薄利多销。所以,销售的产品必须要新,要跟上市场的变化、时尚的节奏,否则,很容易被淘汰。这也是很多买卖人做不好这门小生意的原因。
在这个讲究产品“新鲜”的行业里称雄,惟一的出路就是比对手跑得更快。于是,韩呀呀公司及时将触角伸到了巴黎、首尔、香港等世界时尚胜地。一批时尚买手被派往这些地方,负责收集时尚讯息,并传回韩呀呀公司总部;而韩呀呀公司的产品研发人员,则整合所有时尚资讯,开发出适合国内市场的时尚产品。同时,“韩呀呀”与韩国、日本等地的企业合作开发新的饰品,每年开发的产品达到1万多种。
在货品运输环节上,韩呀呀组建了自己的物流渠道,尽量缩短周期,实现最短时间内在韩呀呀店铺内全面上货。比如,加盟商通过公司的网站或者资料,看中需要的货品,即可通过电话、电子邮件或者传真索要货品,3天之内则可以收到货物,这是同行业中最快的铺货速度。
从产品设计、生产到运输,环环相扣,一切产品都必须抢鲜。而当模仿者跟风而来时,“韩呀呀”早已淘汰了旧产品,并快速推出了新系列的时尚产品。
这个决策无疑是成功的,韩呀呀店铺总给时尚女孩们留下这样一个印象:“韩呀呀”的东西就是最时尚、最新鲜的。
当然,这个运作过程的流畅无阻依赖的是整个企业系统畅通严谨的管理模式。韩呀呀公司在管理上实现了电子商务信息网络化,公司构建了计算机商务网络系统,建立了管理、生产、销售等各个环节的计算机终端网络,实现了内部资源共享和网络化管理。现代化的管理模式减少了管理成本,实现了运营高效率。
一系列的革新动作之后,“韩呀呀”远远跑到了行业前列。
从“单一”到“整合”
因为新,因为变,时尚产品才有生命力,这注定“时尚”的消费者都是“不忠诚”的。如何牢牢抓住消费者的心,从“随意购买”转向“品牌消费”,成为韩呀呀的重中之重。经过市场分析,韩呀呀策划层认为:不断追求品牌差异化。
其时,“韩呀呀”经营的商品已远远超出饰品类的范筹,除饰品外,玩具、化妆品、化妆工具等产品占了很大比例,“饰品店”已不能完整诠释韩呀呀的经营范围及品牌内涵;面对满街随处都是的饰品店,“韩呀呀”需要进一步突出其品牌的个性,让消费者将其与普通饰品店区分开来。
2015年初,韩呀呀公司将“饰品店”调整为“女孩个人用品店”,并以“女孩个人用品专家”为市场定位。品牌定位的调整直接体现在产品的种类相应调整,让消费者更直接感受到“韩呀呀”是全面为女孩提供个人生活用品的零售服务商,饰品仅仅是所经营产品中的一部分。
自此,“韩呀呀”品牌推广手段也从“单一的广告、促销”向“整合品牌传播”方向全面提升。
2015年初,韩呀呀全球加盟连锁计划开始启动,“韩呀呀”正式登陆国际市场。至此,“韩呀呀”作为中国目前最具规模和影响力的女孩个人用品连锁机构,将其经营发展与国际接轨。
“韩呀呀”的快速发展被奉为传奇。其实,任何一个行业都将会发生意想不到的奇迹,只要敢于创新。