在衣食住行都成功“互联网化”的今天，以固定课堂、老师、课程为主的传统教育模式，在高新技术快速发展的态势下显得愈发老态龙钟。在教育日益数字化、网络化、智能化的大趋势下，自考助学机构只有积极转型，才能在互联网科技的迅猛变化中生存下来。只有满足了学生的需求，助学机构才会有立足之本和发展之本。在数以百计的自考助学机构中，尚德机构冒着损失40%面授学员的风险，在自考领域做出了彻底的转型，不仅没有出现预想的情况，反而是创造出互联网教育机构收入“一哥”的骄人业绩，重新改写了传统学历教育与职业教育的定义。
用网络释放人性，让直播点亮教育
互联网的本质究竟是什么?在尚德机构创始人欧蓬看来，互联网的本质就是不断释放人性，不断尊重个体的存在，不断从技术交互变成人和人之间的交互。正因如此，尚德机构选择了不去考虑所谓的数据、算法，而是考虑怎样才能最大化地释放人性。最终，尚德机构选择了纯直播模式——这种对人具有很强粘性和参与感的形式。以直播做载体，通过社区化、粉丝经济等一系列运营手法，尚德机构把整个教育变成了一个很吸引人、很快乐的事情;此外，在学生还未入学之前，尚德机构就想方设法地就从根子上解决学生学习动机的问题，以此唤醒学生的主动性和能动性。用欧蓬的话说就是：“教育不再是给予，而是点亮。”
从浅层次看，互联网直播模式打破了时空的限制。以往在大城市才能享受到的教育资源，如今在三四线城市甚至在农村也能接触到，这就有效地弥合了区域之间的差异，改善了当前备受诟病的教育资源不均衡的状况。同时，充分利用碎片化时间，使学员能够随时随地的学习。从深层次看，直播状态下的学历教育和职业教育做到了自升级。在面授时代，兼职教师大行其道，他们的教案更新缓慢，甚至有的老师一辈子都在用通一套教案，结果造成质量的良莠不齐。但在尚德机构，直播教学不仅实现了日迭代的更新，而且还借鉴美国剧本协会的经验，将直播课程标准化，从而保障了课程的效果，不会出现A老师天赋状态好，效果就好;B老师这方面差，效果便不好的情况。
利用直播模式优势，让学习不再是件痛苦的事情
在面授时代，老师和学生之间缺少互动不说，由于不能掌控学员的学习进程，学习效果大打折扣。但在直播模式下，教学机构可以通过在线课堂、题库、个人中心、APP等等手段沉淀学员的整个学习过程的数据。学生有没有学会，问题出在哪里，甚至学员在哪个知识点讲解时停止观看直播，记没记笔记等等都有数据记录。通过大数据归纳分析和教学研究，尚德机构能够立刻为在某个知识点处频繁出错的学生专门准备一套解决方案，进行自动讲解。从知识点切分到跟踪学员的学习数据，最后形成一种个性化的服务，这些都是传统线下培训时代所实现不了的。
在互联网直播课程中，尚德机构的老师会一边授课一边通过聊天区和学生即时互动，无缝答疑。而学生也能够自主选择学习策略，并控制整个学习过程。这种形式不仅优化了学员学习体验，而且提高了学习效率。更为重要的是，这种富于趣味性、交互性、体验性的教育模式，更能激发学生自主学习的兴趣，做到乐学、好学、善学、自学，从而彻底改变学习这种反人性的行为。如今尚德机构的学员出勤率已经能够达到80%，学员的参与感很强，互动也特别强。
陈敏(化名)就是其中一位典型的代表。她白天忙工作，晚上带孩子。2014年3月，她在尚德机构开始学习后，仅用了短短两个月的时间就从什么也不懂的零基础学员，变身为一次性通过三科考试的学霸，最终顺利地拿到了会计证。
刚开始学习的时候，由于是零基础，而且只有两个月的准备时间，尚德机构的另一位学员徐文俊特别担心自己不能通过考试。但她仍坚持着每天听课、做题、记重点、写总结、和老师互动。在课堂上，徐文俊坚持跟老师互动,及时反馈自己的问题。她很喜欢尚德机构的直播教学，因为这种模式突出互动性，能够更加锻炼她的胆量。她说，一个知识点，有基础的学员很快就可以学会，如果你不懂也不说出来，老师就会开始讲下一个问题。想要学会，就必须大胆地说出来。凭着这股认真劲，她最后只用短短两个月时间就拿到了会计证。
壮士断臂式改革取得了意想不到的效果
任何时候，与“改革”如影随形的总会有来自保守观念的阻力。把产品做到线上，从面授转型为线上直播，其实是一个非常痛苦的变革过程。其间有200余名不能适应转型的老师和业务人员相继离开，尚德机构还做好了因全部由面授转型线上而损失了40%线下学员的准备。用尚德机构创始人欧蓬的话说：尚德机构没有采取渐进式改革之路，而是进行了一次壮士断臂般的转型。
改革之后，尚德机构开始像培养经纪人一样培养老师，从事线上教学的老师们更像是产品经理，他们从单一职能向“教师+运营”的双重角色进行转变。这种形式彻底改变了以往面授中老师高高在上、传道授业解惑的教学方式。尚德机构的老师们大多都是专业修养高、幽默与服务精神强的结合体。这种方式可以为学习过程注入更多的动机催化剂，远比单纯的传递知识更有价值。
如今看来，尚德机构这种壮士断腕式的转型效果是不错的。衡量指标有两个，第一个是从线上线下全年占比看，2014年全年占比不高，只有50%左右，因为尚德机构的互联网转型从6月开始的。但从2014年10月开始，这一比例已经达到80%到90%，接近一个纯线上的结构。第二是直播提升了效率，出勤率翻了三番。此外，2014年11月时，流水已经和2013年11月的流水持平了;到12月时，流水已经超越了前年同期的水平，线上流水增长了200%多。2015年3月，尚德机构的单月营收更是达到7840万，连续40天日流水超200万元，同比增长100%，2015年营收预估将达到7亿元。凭着这一骄人业绩，尚德机构成为了国内互联网教育机构中名副其实的收入“一哥”。
