讨伐链家是一时解气 改变房产中介制度才是根本


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舆论将上海链家事件推至风口浪尖。同上海链家事件相伴而来的,是因房价飙涨导致的舆论指责也进入聚光灯下。

房产经纪行业有一个公开的秘密:二手房市场就是个卖方市场,哪里有好房源,购房者就去哪。而链家扩张迅猛的城市,都是北京、上海等成交火爆的一线城市。一定程度上讲,市场已成卖方市场,因此,上海链家事件亦被解读为民间积怨的一次爆发。人们的积怨指向的是所有地产中介行业,而链家因其江湖地位,成树大招风的一个。

事实上,在购房过程中,出现纠纷并非首次,也不会是最后一次。有可能今天出现在链家,明天就出现在其他经纪公司。因为链家在急速扩张中出现的纰漏,其他中介也存在。恰如有关人士所说,事件反应出行业内的不足,各自引以为戒就好。

平心静气思考下,上海链家事件出现的根源在哪里?房产中介?房东?是,而又不是。事实上,最根本的原因还在于中国房产中介制度。

拿美国为例,相对于国内房产中介市场的无序、混乱状态,美国房产中介已经过多年发展,形成一整套成熟、正规的行业体系。两国之间房产行业发展路径、思维方式、做事方法有诸多不同。

1、国内房产中介通常是买家和卖家的经纪人,既负责买家,也承接卖家。成功交易后,中介公司收取相应的佣金,而促成业务成交的业务员会有相关提成,这是目前国内房产中介公司主要的操作和经营模式。美国的房产经纪者则主要从事单方委托,有两位不同的中介各自代表买房和卖方。不管是新房还是二手房,地产商或者房东基本不直接与客户见面,房屋买卖交易通过买卖双方经纪人交易的。

2、美国的房产经纪人和律师、医生一样,都需要持证上岗,是一份需要专业知识的职业岗位。没有执照营业可是非法的,后果很严重。此外,由于美国房屋信息是透明的,中介要做的就是服务,只有服务专业,别人才会选择你。因此,美国房屋中介从业者的年纪普遍偏大。但在中国,中介行业准入门槛低,对学历要求低,大多数二手房经纪人都比较年轻,而且职业周期往往只有两年。

3、美国的中介公司相比国内的房产中介公司承担更大的职能,通常一个地区只有一家中介公司,这和国内满大街都是的房产中介有很大区别。

4、在佣金方面,美国中介公司只会抽取佣金的10%,房产经纪则会达到90%,所以在美国,房产经纪算是收入比较高的职业。

5、在美国,一般来说,某位房东想卖掉自己的房子,会委托一家中介。于是,这家中介的某位员工就成了这个房屋出售的唯一代理,也有两个中介同时代理一个房屋的情况,但绝不会出现多个中介同时代理的乱象。签订委托协议后,这位中介就成了全权代理,他会为这套房子印刷出非常精美的铜版纸介绍,里面包括了房屋各种信息:地址、优势、面积、房型图、价格、地税、管理费等等,同时还附了自己的联系方式和照片。

6、美国中介带你看房之前,做的第一件事是带你去见房地产律师。在纽约地区,凡签署地产买卖合约及经刅过户手续一定要经过律师。买卖双方均由律师代办所有手续。如果买家需要贷款,则贷款银行也派律师参与过户手续。据说,除纽约外,其它大部分州都不要律师经办。

因此,购房者在投资美国房产时,都很放心地交付给美国房产经纪人处理。而国内房产中介制度因为不成熟,容易导致买卖双方出现纠纷。比如,一个中介包办买卖双方两头的情况,就可能成为纠纷的一大温床。

从这个意义上来讲,房产交易出现纠纷的根源,在于房产中介制度而不是链家。

链家事件只是个个例,链家也承认了错误。左晖表示,面对纠纷,链家通常的态度是不去辩解,在列明原因之后,他并称“会努力并不负所托!” 但倘若制度不变,这种纠纷可能今天出现在链家,明天可能就出现在我爱我家或中原地产。

我们无法预测行业的未来,但仅就当前来看,讨伐链家只是一时解气,改变房产中介制度才能从根本上规避风险。